HP Anti-counterfeitReport

Obratite se HP-ovu programu za borbu protiv krivotvorenja

Obratite se HP-ovu programu za borbu protiv krivotvorenja ako imate pitanja ili želite prijaviti svoje sumnje vezane uz krivotvorene ispisne potrošne materijale za HP-ove pisače. HP će čuvati povjerljivost tih informacija u mjeri dopuštenoj zakonom te će ih otkrivati samo onima kojima su potrebne.

Kako prijaviti sumnju HP-u

Sačuvajte ispisni uložak, njegovo pakiranje i svu dokumentaciju vezanu uz proizvod (kao što su računi, ponude itd.).

Prilikom prijave potrebni su nam sljedeći podaci:

  • Navedite zašto mislite da je proizvod sumnjiv te naziv tvrtke koja vam je proizvod ponudila.
  • Vaši podaci za kontakt (nisu obavezni).
  • ko je moguće, dodajte digitalne fotografije kutije i ispisnog uloška koje prijavljujete HP-u. Kutiju je potrebno fotografirati sa svih strana bez bljeskalice fotoaparata, uključujući i sigurnosnu naljepnicu izbliza (ako postoji).

Prijavite na sljedeći način:

Poštom: da biste nam se obratili poštom, pišite nam na sljedeću adresu:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland

Putem weba: da biste sumnjivi potrošni materijal prijavili putem weba, kliknite ovdje: internetski obrazac za dojavu u borbi protiv krivotvorenja.. Ta vam metoda omogućuje anonimno prijavljivanje sumnji.
Telefonom: da biste svoje sumnje prenijeli putem telefona, kliknite vezu.

Close icon