HP 服務及延伸保障

無論遇到大小意外,你都可安坐家中,輕鬆取得所需協助。享用由 HP Care Pack 為個人電腦帶來更廣泛的保障,並由 HP SmartFriend 為你解答技術性疑難。

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HP Care Pack

將個人電腦保養期由 1 年延長至 3 年,後顧無憂,即使遇到任何疑難,仍可確保個人電腦迅速回復正常,讓你投入創作、遊戲或串流體驗。1

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全年無休 24 小時支援

電話、在線對話、電郵皆可。

真人支援團隊具備真正的專門知識,裝備就緒,為你提供周全協助。我們的支援團隊偏佈全球,全年無休 24 小時提供便捷支援服務。

上門維修

迅速靈活的專人服務——我們會爲你上門收取或維修裝置。¹

意外及盜竊保護

生活中的小意外,防不勝防;我們可令一切回復原貌。

加購意外損壞保障¹,預防日常生活中的各種小意外。意外時有發生,讓我們妥善處理,確保裝置可迅速回復正常運作。

輕鬆鎖定裝置,確保後顧無憂

可選配盜竊保護¹,一旦遺失個人電腦,可輕鬆確定是否被盜,迅速尋找其所在位置,同時鎖定資料。

HP SmartFriend

親切的語音服務全年無休 24 小時準備就緒,解答任何品牌的技術疑難。2

免責聲明

產品圖片僅供參考。產品供應情況可能因國家/地區而有所不同。
  1. HP Care Pack 保養服務另行出售。HP Care Pack 的服務等級和回應時間可能因應你所在的地理位置而有所不同。須受約束和限制。自購買硬件之日起開始提供服務。如需詳細資訊,請瀏覽 www.hp.com/go/cpc。HP 服務受客戶購買時向其提供或說明之適用 HP 服務條款及細則所約束。根據當地適用法律,客戶可能享有其他法定權利,而該等權利不受 HP 服務條款及細則或隨附於產品的 HP 有限保養之任何方式的影響。

  2. 服務等級和回應時間可能因你所在的地理位置而有所不同。自購買硬件之日起提供服務。須受約束和限制。如需詳細資訊,請瀏覽 www.hp.com/go/cpc。HP 服務受客戶購買時向其提供或說明之適用 HP 服務條款及細則所約束。根據當地適用法律,客戶可能享有其他法定權利,而該等權利不受 HP 服務條款及細則或隨附於 HP 產品的 HP 有限保養之任何方式的影響。