保護你的投資
天有不測之風雲，但個人電腦保護方案可讓你未雨綢繆。
靈活迅速的維修服務
我們的技術專家提供親自 回收及維修服務，確保簡易 快捷地解決問題。
全面保障，後顧無憂
無論是維修、零件、人工，甚至是裝置更換，Care Pack 都一一包辦。
不測管理
意外隨時會發生。防意外損壞保護可保障你的裝置安全，免受意外損失。1
全天候專家支援
如果遇上技術問題，我們全年無休不分晝夜為你提供必要的協助。
保障範圍
保障範圍
計劃
保養期內保障
周全的裝置保護方案，配合升級保障選項。
- 提供 2 年或 3 年計劃
- 有資格獲得防意外損壞保護1
- 如果一直沒有使用服務，則有資格獲得退款保證3
保養期後保障
基本保養到期後，可享延長裝置保護期。
- 提供 1 年延期
- 僅延長原廠保養期
- 沒有資格享用升級服務或服務組合
如何運作
簡易 5 步，輕鬆開始使用 HP Care Pack。
選購
看看你的裝置可選配哪些 Care Pack 選項。
登記
如果你透過我們購買 Care Pack ，則你已完成 登記流程。如果不是，歡迎登記。
聯絡 HP 技術專家
我們的專家團隊全天候候命，助你徹底解決任何裝置的問題。
安排維修服務
如果未能解決問題，我們將安排 在合適的時間提供上門服務，或者安排 便捷的裝置回收服務。
享用維修或更換服務
我們只採用 100% 原裝 HP 替換零件。如果無法修好你的裝置，我們將安排免費更換。4
客戶評分和評論
準備好保護你的投資了嗎？
尋找最適合你和你的裝置的保障方案。
免責聲明
1 意外損壞的定義為因偶然事件導致或引起的產品物理損壞。該等事件的保障範圍涵蓋產品中或產品上的非內部液體潑濺，或滴液、墮落、碰撞和電力浪湧。防意外損壞保護不涵蓋盜竊、火災、遺失、正常磨損、消耗品及蓄意損壞行為或「服務限制」中詳述的例外情況。
2 購買 2 年或 3 年標準 Care Pack 提供可選保障升級。
3 限時提供。優惠適用於在合格 HP 個人生產效率的退款推廣期內購買的指定 3 年 Care Pack 計劃。以上條款及符合資格資訊。銷售稅不予退還。
4 如果在電話技術支援期間無法從遠端解決問題，HP 將會安排送上全新或等同於全新（沒有重大外觀缺陷）的產品，以更換出現問題的產品。
5 每份發票／收據的正本影印本或「HP Care Pack 服務 —— 付款收據」。發票上的姓名必須與申請表上的姓名相符。有關完整詳情，請參閱退款表單。
Care Pack 服務的服務等級和回應時間可能因地理位置而不同。需受約束和限制。自購買硬件之日起開始提供服務。有關詳情，請瀏覽（條款及細則）