Touchpoint Manager

Visualisation de mon appareil

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez appareils (Devices).
2. électionnez votre appareil. Une page de détails affiche des informations sur le appareil, dont son statut de prise en charge antivol HP, le fabricant, le modèle, le numéro de série, le système d’exploitation, l’opérateur réseau, l’espace de stockage disponible et total, ainsi que la date d’expiration de la garantie (pour les appareils HP équipés des systèmes d’exploitation Windows ou Android uniquement). Remarque: Les informations relatives à la garantie sont indisponibles sur les appareils de marque autre que HP.

Visualisation du appareil d’un autre utilisateur

Seul un administrateur informatique peut visualiser les appareils inscrits d’un autre utilisateur.

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez appareils (Devices).
2. Sélectionnez un appareil autre que le vôtre.
3. Une page de détails affiche des informations sur le appareil, dont son statut de prise en charge antivol HP, le fabricant, le modèle, le numéro de série, le système d’exploitation, l’opérateur réseau, l’espace de stockage disponible et total, ainsi que la date d’expiration de la garantie (pour les appareils HP équipés des systèmes d’exploitation Windows ou Android uniquement). Remarque : Les informations relatives à la garantie sont indisponibles sur les appareils de marque autre que HP.

Touchpoint Manager protège vos ordinateurs et appareils mobiles contre le vol en vous aidant à les localiser (alarmes sonores, recherche de appareil), à les verrouiller ou à effacer les données qu’ils contiennent en cas de perte ou de vol. Remarque : En cas de récupération d’un appareil verrouillé, l’administrateur informatique peut le déverrouiller au moyen d’un code PIN.

Fonctionnalités de la version Standard

• Verrouillage à distance (sur Android et iOS uniquement) : la fonction de verrouillage permet à l’administrateur informatique d’effectuer un verrouillage de l’écran (blocage par code PIN), ou de déconnecter un appareil géré si celui-ci a été déclaré perdu ou volé.
  Remarque : En cas de récupération d’un appareil verrouillé, l’administrateur informatique peut le déverrouiller au moyen d’un code PIN.

Fonctionnalités de la version Pro (non disponibles sur certains appareils)

• Verrouillage à distance : la fonction de verrouillage permet à l’administrateur informatique de verrouiller l’écran (blocage par code PIN) ou de fermer une session Windows sur un appareil géré si celui-ci a été déclaré perdu ou volé. (Android et iOS uniquement)
• Alarme à distance : cette fonction permet à un administrateur informatique ou à un utilisateur de déclencher une alarme afin de localiser un appareil mobile manquant situé à proximité, même si celui-ci est placé en mode silencieux ou que son volume est réglé au minimum. (Android uniquement)
• Recherche de appareil à distance : HP Touchpoint Manager peut tenter de localiser sur une carte un appareil mobile, ordinateur portable ou ordinateur de bureau géré.
• Effacement des données du appareil : cette fonction entraîne une réinitialisation des paramètres d’usine du appareil, qui efface toutes les données que celui-ci contient, à l’exception des données stockées sur un support externe connecté dessus.
• Émission d’alertes de recherche, d’effacement, de verrouillage et d’alarme : les alertes sont générées lorsque ces commandes sont initiées ou reçues par le appareil. Une fois la réinitialisation des paramètres d’usine terminée, aucune alerte n’est générée, car le appareil perd sa capacité de communiquer avec le logiciel HP Touchpoint Manager.

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez Services.
2. Sélectionnez Mobile Device Management (Gestion des appareils portables).
3. La liste de tous les appareils Android et iOS inscrits s’affiche.
4. Sélectionnez un modèle de politique (aucun, standard, amélioré, maximum, personnalisé) dans la liste fournie.

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez Utilisateurs (Users). 2. Sélectionnez Ajouter (Add), entrez l’adresse électronique de l’utilisateur, puis sélectionnez Soumettre (Submit). Pour ajouter jusqu’à trois utilisateurs supplémentaires au cours d’une même étape : 1. Sélectionnez Ajouter un autre utilisateur (Add another user) après avoir entré chaque adresse électronique. 2. Cliquez sur Soumettre (Submit), puis sélectionnez Confirmer (Confirm).

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez Utilisateurs (Users).
2. Sélectionnez Importer la liste (Import List).
3. Recherchez le fichier .csv contenant les noms et adresses e-mail des utilisateurs.
4. Sélectionnez Importer (Import).

1. Sur le tableau de bord de HP Touchpoint Manager, sélectionnez Groupe (Group).
2. Sélectionnez Créer nouveau (Create New).
3. Sélectionnez Groupe d’utilisateurs (User Group) ou Groupe de appareils (Device Group).
4. Attribuez un nom au nouveau groupe, ajoutez une description, puis sélectionnez Suivant (Next).
5. Sélectionnez des options pour le groupe.
6. Sélectionnez Terminer (Finish).