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Réf : U8LM9E

HP Helpdesk 1 an HPCare Subscr

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HP Helpdesk 1 an HPCare Subscr
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Simplifiez le support technique avec les services de support technique HP Business. Au lieu d'embaucher des informaticiens en interne, faites confiance à une expertise économique disponible pour vous 13h/6j, couvrant plusieurs marques, appareils et systèmes d'exploitation. Choisissez parmi différentes options de couverture d'assistance instantanée pour les problèmes de configuration, connexion, d'exploitation et plus encore.



    Accessoires

    Caractéristiques

    Travaillez bien ensemble

    Obtenez vos appareils, réseaux et logiciels sur la même page pour travailler en toute transparence entre les plus grandes marques de la technologie. La prise en charge directe et le partage de bureau sécurisé permettent une installation, une configuration et une connexion très simples.

    Un plan pour plusieurs équipements

    Profitez d’une installation, configuration, synchronisation et dépannage simples et rapides des applications logicielles, appareils et des plus grandes marques de technologie que vous utilisez dans votre bureau.

    Regardez nous vous remettre au travail

    Vous avez des problèmes ? Mettez votre équipement entre des mains expertes grâce à des outils logiciels distants. Nous nous précipitons pour résoudre le problème tandis que vous gérez votre entreprise.

    Nous attendons votre appel

    Parce que vous ne pouvez pas prévoir les problèmes technologiques, vous êtes couvert 12x6 par un expert parlant votre langue, qui comprend vos exigences métier et votre situation spécifique.

    Vérification proactive de l’ordinateur

    Résolvez les problèmes potentiels avant qu’ils ne vous ralentissent. Programmez un appel pour diagnostiquer vos systèmes et pour exécuter diverses tâches telles que la mise au point de l’ordinateur ou obtenir la consultation de la migration des données de votre nouvel ordinateur.

    Spécifications techniques

    Type de supportAssistance technique professionnelle
    Durée1 an
    Temps de réponseAgent disponible suivant
    Durée de couverture7j/7, 24 heures
    Lieu de serviceDistant
    Méthode de serviceTéléphone
    Couverture de la garantieIndépendamment de la garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

    Avis

      Caractéristiques

      • [1] By default HP will deliver HP Care Pack support services in the country where purchased. For further information on HP Care Pack support coverage for hardware products in a different geographic location, please check the Care Pack Terms and Conditions for your respective country and the datasheets for your specific Care Pack. Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

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