Kaupalliset PC-palvelut Kaupalliset PC-palvelut

Ota yhteyttä

HP Care Pack -palvelut

Tarvittava kattavuus ja tukivaihtoehdot HP-laitteistollesi minimoivat haittavaikutukset yrityksesi IT-resursseihin ja budjetteihin.

Katso

Lataa

Syitä valita HP Care Pack -palvelut

Asiantuntijamme ja nopea palvelumme minimoivat häiriöt ja pitävät yrityksesi laitteet toiminnassa, jotta käyttäjäsi voivat jatkaa töitään mahdollisimman pian.

HP:n sertifioidut teknikot

HP:n sertifioidut teknikot

Sertifioiduilla HP:n teknikoilla on laaja HP:n laitteiden tuntemus, jonka ansiosta he voivat diagnosoida ja ratkaista ongelmia nopeasti.

Matalammat ja ennakoitavammat IT-kustannukset

Matalammat ja ennakoitavammat IT-kustannukset

Hanki laitteillesi Care Pack -palvelut jo alusta alkaen, niin pystyt säätelemään budjettiasi entistä tarkemmin ja voit välttää yllättäviä viime hetken lisäkuluja.

Parempi laitteiden 
käytettävyysaika

Parempi laitteiden 
käytettävyysaika

Care Pack -palvelut tarjoavat diagnostista apua ja korjauspalveluita nopeasti ja kätevästi, joten yrityksesi tuottavuus kärsii häiriöistä mahdollisimman vähän.

Lisätietoja

Ennakoiva lähestymistapa liiketoimintaan

Ennakoiva lähestymistapa liiketoimintaan

Varmista, että työntekijät saavat kaiken tarvitsemansa tuen riippumatta siitä, ovat he toimistolla, kotona vai ulkomailla.

Suosituimmat Care Packit

HP tarjoaa monenlaisia Care Pack -paketteja, joiden kestot ja palvelutaso

sopivat organisaatiosi tarpeisiin.

HP:n laitetuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa -palvelu

Turvaa työntekijöiden tuottavuutta ja yrityksen vahvaa suorituskykyä ja laajenna samalla HP-laiteinvestoinneista saatavaa arvoa. HP:n seuraavan työpäivän laitetuki asiakkaan tiloissa tuo ammattilaiset paikalle nopeasti, jotta työntekijäsi voivat jatkaa töitään mahdollisimman pian.

HP:n
vahinkosuojapalvelu

Suojaa HP-laiteinvestointiasi ja vältä kalliita, suoraan maksettavia korjaus- tai vaihtokuluja. HP:n vahinkosuojapalvelu tarjoaa täyden suojan yllättävien tapahtumien varalta, joten voit suojata työntekijöitäsi ja yrityksesi tavoitteita.

Esittely

HP:n
matkatukipalvelu

Kun työntekijät kohtaavat teknisiä ongelmia matkoilla, tarjoamme nopean ja vaivattoman ratkaisun, jolla on mahdollisimman pieni vaikutus yrityksesi IT-toimintaan. HP:n laitetuki seuraavana työpäivänä matkustavalle tarjoaa etätukea, joka pitää projektit ja prioriteetit kohdallaan.

Näytä osallistuvat maat

Esittely

Palautus- ja
uusimispalvelut

Tietojen ja käyttöjärjestelmän palautuksen sekä ohjelmistotuen kaltaisilla palveluilla autamme yritystäsi säästämään aikaa, vaivaa ja tuottavuuden menetystä. HP:n palautus- ja uusimispalvelu ratkaisee HP-laitteiden kadonneisiin tai vaurioituneisiin tietoihin liittyviä ongelmia nopeasti.

HP-tulostimen asennuspalvelu
ja verkon asennus

Voit keskittyä keskeisiin liiketoimintatavoitteisiisi, kun annat meidän suorittaa täysin integroidun laitteistoympäristön asennuksen. Tarjoamme myös yrityksesi IT-järjestelmänvalvojalle yleiskatsauksen tärkeistä tehtävistä.

Tietosivu

Esittely

HP:n laitetuki seuraavana työpäivänä
asiakkaan tiloissa

Valitse yrityksellesi sopiva tukipalvelu. Räätälöitävissä ovat sekä voimassaoloaika että kattavuus, joka ulottuu aina seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa tehtäviin töihin asti1. HP tarjoaa tukea niin etädiagnostiikalla kuin korjauksella paikan päällä.

Tietosivu

Esittely

HP:n tulostimien vaihto ja korjaus asiakkaan toimitilojen ulkopuolella

Saat mielenrauhaa, koska vianmääritys, diagnostiikka ja ongelmien ratkaisu sisältyvät jokaiseen Care Packiin. Voit valita aikatauluusi parhaiten sopivan vaihdon tai palautuksen eri vaihtoehdoista. Voit palauttaa tai vaihtaa tulostimia helposti silloin, kun ongelmia ei voi ratkaista etänä.

Tietosivu

Call to Repair -korjaus- ja vaihtopalvelun tietosivu

HP:n viallisen tallennusvälineen
säilytyspalvelu

HP on erikoistunut palauttamaan tiedot asiakkaan toimitiloissa, joten kiintolevy pysyy käytettävissäsi ja voit jatkaa työntekoa nopeasti. Lisäksi HP voi toimittaa korvaavan aseman tarvittaessa.

Esittely

Löydä itsellesi sopiva HP Care Pack -palvelu

Palvelujemme tarkoituksena on suojata sinua, yritystäsi ja

tärkeitä tietojasi.

Osta

Resurssit

Laitetuki seuraavana työpäivänä 
asiakkaan tiloissa -esittely

Lue lisää HP:n laitetuesta seuraavana työpäivänä

asiakkaan tiloissa lataamalla

esittely. 

Vahinkosuoja-
palvelu (G2)

Viallisen tallennusvälineen tietojen säilytyksen ansiosta

voit pitää vialliseksi todetun kiintolevysi,

jos sen takuu on voimassa ja se tarvitsee takuuvaihtoa.

Lataa

Asennuspalvelun
tietosivu

Lue lisää HP-tietokoneista

ja tulostuslaitteista, jotka ovat IT- ja käyttäjävalmiita.

Lataa

HP:n laitteistotuki

Vaihtopalvelun esittely

Lue lisää palvelun kattavuudesta soveltuville HP:n

tietokoneille, tulostimille, monitoimilaitteille ja

muille HP-tuotemerkin laitteille. 

Lataa

Vastuuvapauslausekkeet

Tässä julkaisussa olevia tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. HP-tuotteiden ja -palvelujen ainoat takuut on esitetty tuotteiden ja palvelujen mukana toimitettavissa nimenomaisen takuun lausekkeissa. Tämän julkaisun sisältöä ei tule tulkita lisätakuuksi. HP ei vastaa tämän julkaisun sisältämistä teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista.

  1. HP Care Pack -palvelutasot ja -vasteajat saattavat vaihdella alueittain. Palvelu alkaa laitteiston ostopäivästä. Rajoituksia voi olla voimassa. Lisätietoja on osoitteessa www.hp.com/go/cpc. HP:n palveluihin sovelletaan ostohetkellä asiakkaalle toimitettavia tai asiakkaan tietoon annettavia HP:n palveluehtoja. Asiakkaalla saattaa olla sovellettavan paikallisen lainsäädännön mukaisia lisäoikeuksia, joihin HP:n palveluehdot tai HP-tuotteen rajoitettu HP-takuu eivät vaikuta.
  2. Ladattavassa viiteoppaassamme on täysi luettelo maista, joissa palvelu on saatavilla.