Usein esitetyt kysymykset

Osta tarvikkeita

Tilaa HP:n mustesäiliöt, HP:n värijauhekasetit ja muut tulostustarvikkeet täältä



Tilaa tarvikkeita verkossa

Lisätietoja

Valitsemalla seuraavista kysymyksistä haluamasi pääset kyseiseen aiheeseen.



Ota SureSupply käyttöön tulostimessa



Mitä kautta voin ostaa tarvikkeita?

HP:n muste- tai väriainekasetit ja muut tulostintarvikkeet voi ostaa SureSupply-palvelun kautta minkä tahansa SureSupply-ohjelmaan osallistuvan jälleenmyyntiliikkeen myymälästä tai sen verkkokaupasta tai HP:n koti- ja kotitoimistokaupasta.



Mikä SureSupply on?

SureSupply on maksuton ja helppokäyttöinen HP:n työkalu, joka ylläpitää ennakoivasti tulostustarvikkeita HP:n SureSupply-yhteensopivissa tulostimissa. Se ilmoittaa käyttäjälle, kun tulostimen tarvikkeet, kuten muste tai väriaine, ovat vähissä. Tilaamisen helpottamiseksi SureSupply tarjoaa suoran pääsyn haluamasi jälleenmyyjän Web-sivustoon, jossa tarvitsemasi tarvikkeet ovat valmiina verkko-ostoskorissasi.



Ilmoittaako SureSupply, kun muiden kuin HP-tulostimien muste tai väriaine on vähissä?

Ei. SureSupply on Hewlett-Packardin ratkaisu, jota voi käyttää vain SureSupply-yhteensopivissa HP:n tulostimissa.



Yksityisyyteni suoja Internetissä arveluttaa minua. Onko HP SureSupply turvallinen käyttää?

HP arvostaa asiakkaidensa yksityisyyttä. HP SureSupply on helppo ja mukava tapa ostaa aitoja HP:n tarvikkeita ilman mitään henkilötietoja. Voit itse päättää, miten ja milloin annat henkilötietojasi.


HP SureSupply saa tuotetiedot tulostimestasi, joten tilaaminen on mahdollisimman helppoa. Nämä tiedot varmistavat, että saat näkyviisi juuri sinun tulostimellesi oikean kasettiluettelon. Tulostimesta saadaan vain seuraavat tiedot: tulostimen mallinumero, sarjanumero, asennettujen tarvikkeiden arvioitu jäljellä oleva määrä, kielen/maan asetus ja yleiset käyttötiedot (tulostettujen sivujen määrä, sivun koko ja värilliset/mustavalkoiset sivut). Näiden tietojen avulla voidaan tilata oikeat tarvikkeet, tallentaa esiasetukset SureSupply-sivuston seuraavaa käyttökertaa varten ja auttaa HP:tä tulevassa tuotekehityksessä.


Aina ennen tuotetietojen lähettämistä käyttäjältä pyydetään vahvistusta näiden tietojen lähettämiselle. Jos et halua lähettää tietoja tulostimestasi, voit silti käyttää HP SureSupply -palvelua syöttämällä itse tiedot esimerkiksi tulostimesi mallista ja asuinmaastasi. Näiden tietojen avulla HP SureSupply voi valita tulostimellesi oikeat tarvikkeet ja tarjota linkit asuinpaikkasi ostovaihtoehtoihin.



Ovatko SureSupply-yhteensopivat kasetit kalliimpia kuin aiemmat HP-kasetit?

Eivät. Kaikki HP:n tulostuskasetit, kuten laser-, mustesuihku- ja väriainekasetit, toimivat SureSupply-yhteensopivissa tulostimissa ilman lisäkustannuksia. HP pyrkii jatkuvasti tehostamaan tulostusta ja pitämään samalla hinnan samana kuin mihin asiakkaat ovat tottuneet tulostustarvikkeita ostaessaan.