HP:n väärennösten esto-ohjelmaRaportoi

Ota yhteyttä HP:n väärentämisen vastaiseen ohjelmaan

Ota yhteyttä HP:n väärentämisen vastaiseen ohjelmaan, jos sinulla on HP-tulostimiin tarkoitettuihin väärennettyihin tulostustarvikkeisiin liittyviä huolia tai kysymyksiä tai haluat ilmoittaa epäilyistäsi. HP pitää tiedot luottamuksellisina lain sallimissa rajoissa ja jakaa tietoja vain silloin, kun siihen on perusteltu syy.

Epäilystä ilmoittaminen HP:lle

Säilytä tulostuskasetti, sen pakkaus ja tuotteeseen liittyvät asiakirjat, kuten laskut ja tarjoukset.

Kun teet ilmoituksen, tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Ilmoita, miksi pidät tuotetta epäilyttävänä ja kuka on tarjonnut sitä sinulle.
  • Yhteystietosi (valinnainen).
  • Jos mahdollista, sisällytä terävät digitaaliset kuvat (kukin noin 500 Kt, otettuna ilman salamaa) kaikista kuudesta tulostuskasetin pakkauksen sivusta sekä lähikuva suojausmerkistä (jos sellaista on). Sisällytä myös kuva itse tulostuskasetista raportissasi HP:lle.

Tee ilmoitus seuraavasti:

Posti: Jos haluat ottaa meihin yhteyttä postitse, käytä seuraavaa osoitetta:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland

Internet: Jos haluat ilmoittaa epäilyttävistä tarvikkeista verkon kautta, napsauta tätä: ACF-ohjelman online-ilmoituslomake. Tällä tavalla voit ilmoittaa epäilyistäsi nimettömästi.
Puhelin: Jos haluat keskustella epäilyistäsi jonkun kanssa, napsauta linkkiä.

Close icon