3 años de Soporte a domicilio con detección predictiva de problemas y alertas, retención de soporte defectuoso y asistencia para viajes en HP Elite X2, Elite x360, Dragonfy y Folio G11

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Presentación

[1] Los servicios de servicio de asistencia técnica de hardware de HP se encuentran disponibles en el momento de la compra del dispositivo. Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Pack pueden variar en función de la ubicación geográfica. El servicio se inicia en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visita www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones aplicables del servicio de HP que se han facilitado o indicado al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones del servicio de HP o por la garantía limitada de HP incluida con el producto HP.
[2] Algunas soluciones HP Workforce requieren un agente HP Insights para Windows, Mac y Android, disponible para su descarga en https://admin.hp.com/software. Para conocer todos los requisitos del sistema y servicios que requiere el agente, visita https://admin.hp.com/requirements. El agente recopila telemetría y análisis sobre dispositivos y aplicaciones que se integran en la plataforma Workforce Experience y no se vende como un servicio independiente. Se requiere acceso a Internet con conexión a la plataforma Workforce Experience. HP sigue la estricta normativa de privacidad del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la plataforma cuenta con la certificación ISO27001, ISO27701, ISO27017 y SOC2 Type2 sobre seguridad de la información.

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