Gana un CUPÓN de descuento en tu primera compra al registrar tu e-mail Regístrate
Para ayuda en tu compra llama al
601 380 8246
¿Cómo sería tu mundo digital sin tu portátil? Tu PC ultraportátil es la clave para mantenerte conectado, ya sea que estés en la oficina, en casa, en el automóvil o a 30,000 pies en el aire. Dependes de la batería de tu portátil para mantenerte productivo todo el día y la noche, pero qué sucede cuando la batería deja de cargarse.
Cuando conectas tu portátil a una fuente de alimentación, generalmente recibes un sonido alegre o una pequeña luz LED que te asegura que todo está bien en el departamento de batería. Sin embargo, si descubriste que conectar el adaptador de CA de tu portátil no genera dicha animación, es posible que algo esté muy mal.
Lidiar con un portátil que de repente dejó de cargar definitivamente te causará un dolor de cabeza, pero no dejes que la frustración te consuma. Puedes suponer de inmediato que la batería de tu portátil sin carga se traduce en una costosa visita a un taller de reparación de PC, pero ese no siempre es el caso. Con esta guía, te ayudaremos a comprender por qué la batería de tu portátil no se carga y te daremos 8 consejos útiles para solucionarlo.
Antes de que puedas comenzar a reparar tu portátil que no se carga, debes tener una comprensión básica de por qué comenzó a fallar en primer lugar. Los computadores requieren cientos de piezas para funcionar correctamente, por lo que cuando algo sale mal, es probable que te quedes rascándote la cabeza preguntándote el porqué.
Si bien hay muchas variables que podrían influir en la pérdida de carga de la batería de tu portátil, hemos reducido las causas más populares a tres culpables clave: problemas con el cable de alimentación, mal funcionamiento del software y deterioro del estado de la batería.
Llevar tu portátil de un lugar a otro significa llevar el cargador contigo también. Entre envolverlo para empacarlo fácilmente y colocarlo de maneras extrañas para acomodarlo en una toma de corriente lejana, tu cable puede deformarse desde sus primeros días.
Los componentes clave funcionan en conjunto para alimentar con éxito tu portátil. Muchos cargadores de PC tienen un adaptador de CA compuesto de dos piezas; una que se conecta a la pared y otra que se conecta a tu computador. Si ambas están conectadas de forma segura y la luz de carga de tu PC no se ilumina, es posible que se trate de un cable defectuoso o dañado.
Windows 10 ha demostrado ser uno de los sistemas operativos más autosuficientes en la historia de la PC. Es capaz de diagnosticarse a sí mismo cuando surgen problemas internos y puede iniciar actualizaciones importantes para garantizar que todo tu software esté actualizado. Sin embargo, puede omitir algunas cosas.
Es posible que la configuración del computador esté programada para apagarse a un nivel bajo o pasar al modo de suspensión después de minutos de inactividad. Aunque estas configuraciones no son del todo "fallas", pueden parecer serlo.
Las fallas del software surgen cuando los controladores de tu computador se agotan. Un controlador desactualizado puede obligar a tu computador a rechazar la alimentación de tu adaptador de CA. Reinstalar el controlador de la batería es una solución rápida y fácil para este tipo de problema.
Al igual que con cualquier otra tecnología, las baterías de los portátiles no viven para siempre. Una de las razones más comunes por las que la batería de un portátil deja de cargarse es su salud en declive. De la misma manera que un portátil viejo tiene dificultades para mantener la carga, la batería de un portátil viejo también tiene problemas.
Antes de la falla de la batería, ¿notaste que tu portátil comenzó a:
Si es así, cada uno de estos problemas son señales seguras de que la batería se está agotando. ¿No estás seguro de la salud de tu batería? Haz clic aquí para usar nuestra guía paso a paso sobre cómo ejecutar un informe de batería en Windows 10.
Finalmente, es hora de tomar la resolución de problemas en tus propias manos. Con estos 8 consejos, es posible que puedas ahorrarte un viaje al taller de reparación o una llamada telefónica al fabricante de tu PC.
Puede sonar ridículo, pero vale la pena verificar si tu portátil y el cargador están realmente enchufados. No hay manera de cargar un portátil que está desconectado de la fuente de alimentación, así que asegúrate de volver a comprobar que todo esté conectado como debería.
Mira cada punto de contacto, desde la toma de corriente hasta el adaptador de CA, desde el adaptador hasta el puerto de carga del portátil. Todo debe estar bien conectado con un mínimo de margen de maniobra. No olvides revisar la parte inferior de tu portátil para asegurarte de que la batería esté firmemente asentada en el cuerpo de la PC.
Querrás asegurarte de que el problema no sea el enchufe en sí. Los fusibles quemados son algo común, así que asegúrate de probar otra toma de corriente o restablecer el regulador contra sobretensiones después de confirmar que todos los contactos estén funcionando.
Los computadores modernos están cambiando más rápidamente que nunca. El nacimiento del puerto USB-C ha sido fundamental y ahora se incluye en la gran mayoría de los portátiles más recientes. Estos puertos ultradelgados son ideales para computadores ultradelgados, aunque los que apenas lo conocen pueden llegar a confundirse con su funcionalidad múltiple.
Es probable que los computadores que vienen con dos puertos USB-C tengan funciones asignadas que quizás no conozcas. En términos generales, un puerto USB-C está destinado a la carga, el otro está destinado a la transferencia de datos. Si el cargador de tu portátil está enchufado al puerto de transferencia de datos en lugar del puerto de carga, no se realizará la carga.
Asegúrate de que tus cables estén funcionando en sus lugares designados antes de culpar al hardware.
Si tu portátil viene con una batería extraíble, sigue estos pasos:
Paso 1. Quita los pernos o tornillos y saca la batería
Paso 2. Mantén presionado el botón de encendido durante 10-15 segundos
Paso 3. Enchufa el cargador
Paso 4. Enciende la PC
Si tu portátil enciende sin problemas, puedes asumir con seguridad que tu cargador no es el culpable, sino una batería dañada lo que está causando el dolor de cabeza de tu PC. Para confirmar esta teoría, siempre puedes volver a instalar la batería e intentar arrancar de nuevo.
Si tu portátil no tiene una batería extraíble, es posible que debas consultar a un profesional que pueda abrir tu hardware y ejecutar un diagnóstico.
Los cables de alimentación son herramientas de PC diminutas, endebles e increíblemente sensibles que pueden ser la causa de que tu portátil no se cargue mientras está enchufada. Examina tus cables de alimentación sintiendo a lo largo del cable por cualquier doblez atípica, rotura o flexión deformada que pueda indicar daño físico.
Si descubres que tu cable se ha deformado debido a una mascota hambrienta o una aspiradora feroz, reemplazar el extremo afectado del cable de alimentación será la solución más fácil.
A veces, todo lo que tu PC necesita es una reactivación rápida de las actualizaciones de controladores para restaurar su estado original. Sigue estos pasos para actualizar los controladores de la batería de tu portátil con Windows 10.
Paso 1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio para abrir el menú de acceso rápido y selecciona Administrador de dispositivos
Paso 2. En Baterías, abre el menú desplegable y haz clic con el botón derecho en el Método de control compatible con ACPI de Microsoft
Paso 3. Dentro de la nueva ventana de selección, presiona Actualizar controlador
Windows te preguntará, "¿Cómo desea buscar controladores?" y tendrás la opción de permitir que Windows busque automáticamente o busque manualmente en tu PC el software apropiado.
Una vez actualizado, reinicia tu PC e intenta cargar nuevamente la batería.
Conectar tu adaptador de CA al conector de alimentación del portátil debe ser una experiencia sencilla y cómoda. Si tienes alguna dificultad, ya sea acumulación de polvo o un ajuste inestable, tu problema probablemente radica en el hecho de que no puedes realizar una conexión segura desde el adaptador al computador.
Si el conector de tu PC está sucio con polvo y escombros, intenta limpiar el puerto de alimentación de CA con un palillo de dientes o con aire comprimido. Si los puntos de conexión parecen flojos, tu problema puede ser un poco más serio. Esto podría ser un indicador de que tu conector de alimentación se ha roto desde el interior del chasis. Para solucionar este problema, dirígete a un taller de reparación de computadores para obtener una solución barata y fácil.
Las baterías generan calor mientras trabajan para alimentar tu portátil, pero cuando trabajan demasiado duro, el sobrecalentamiento puede causar una serie de problemas graves. El aumento en la temperatura de la batería puede provocar fallos en el sensor de encendido que, en última instancia, comunican a tu sistema que la batería está completamente cargada o que no está puesta.
Si tu portátil se siente más como un horno mientras está enchufada, colócala en una superficie abierta y fresca sin nada que bloquee los ventiladores y déjala enfriar. Una vez que esté completamente estable y fría al tacto, intenta cargarla nuevamente.
Cuando hayas agotado todas tus opciones y hayas probado todos los consejos y trucos de solución de problemas, tu mejor opción será buscar asistencia profesional. Al final del día, los computadores son piezas de maquinaria increíblemente complejas y, a veces, requieren un toque profesional cuando se trata de repararlas y configurarlas.
Comunícate con el fabricante de tu PC para ponerte en contacto con un profesional capacitado que sepa cómo tratar ese modelo y marca exactos. Si necesitas ayuda inmediata en persona, programa una cita con un técnico experimentado que pueda diagnosticar y reparar en un lugar establecido.
