适用于家用电脑

精心设计的服务可以解除您的后顾之忧,您可以尽情享受计算体验。不论是预防性的照管,还是对意外的防护,总有一款适合您。

服务产品

延伸服务计划

在初始期限之外,可将您的保修期延长多达3年之久。延长您的惠普产品的保修期,可为您节约不必要的开销,因此不必担心产品在保修期结束之后出现故障。

意外损坏保护

可避免由于在正常使用过程中发生意外(如坠落、散落以及电涌)而导致的预算外维修或更换开销。还包括液晶显示器 (LCD) 损坏以及部件损坏。但不包括被盗、丢失、正常磨损、消耗品以及故意的损坏行为。

下一工作日现场服务

如果某个硬件问题无法远程解决,您也无需将您的电脑返回给我们 – 我们会在下一个工作日派遣技术熟练的技术人员为您提供现场服务。

针对旅行者的三个工作日现场服务

有了本地语言或英语电话和现场支持服务,您可以放心旅行。如果这个问题无法通过本地远程支持服务解决,那么,下一个工作日会有一位授权的惠普服务代表来到您的地点来解决这个问题。

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送修服务

將有瑕疵的個人電腦送至 HP 客戶服務中心或指定的收集點,而且會在三個營業日內收集替換或待維修的機組。

取送服务

只需与我们联系,我们会上门取走您的问题部件,并且在3个工作日送回维修好的部件或更换部件。

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