HP计算机技术服务支持

技术是企业发展的动力。 HP 支持为您的技术助力。

训练有素、热情主动的 HP 专家提供设置和安装方面的协助以及持续的技术支持服务，帮助大型企业提高工作效率。

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configuration

配置

HP 支持服务直接在工厂配置设置，可帮您节省时间、提高生产效率。
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deployment

部署

在从安装到报废的整个过程内，HP 可参与硬件生命周期的每一个管理环节。

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care services

支持服务

我们提供现场和远程服务、硬件保护以及更多其他服务，保证您的业务在全球范围内不间断。
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HP Services

处理与更新

让惠普安全负责任地处理达到使用寿命期限的硬件, 提供您新的设备, 使企业保持技术更新.
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Profile of an HP Expert

HP 专家档案

当您致电寻求 HP 支持时，我们会为您安排一名专家，Chien 便是其中一位。 Chien 是一名系统工程师，在银行 IT 服务领域拥有 15 年的丰富经验。 他获得了诸多认证，包括 ITIL、A+、Network+、Server+ 以及 Microsoft Windows 2000/服务器 IT 软件认证，以及 HP、Compaq、戴尔、Lexmark、联想以及三星硬件方面的认证。 Chien 曾在华盛顿大学攻读化学工程，因出色的客户服务获得了一系列 HP 成就奖。

广受客户赞誉

“

HP 在工厂内加载映像，从而将后期配置的时间从 2 个小时缩减到大约 20 分钟

”
Ivan Hislaire, GlaxoSmithKline Vaccines, 客户端系统经理
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服务概述

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HP 金牌服务的级别和响应时间可能随地理位置的不同而有所差异。 服务自硬件购买之日起提供。 可能存在约束和限制。 有关详细信息，请访问 www.hp.com/go/cpc

HP 服务受购买时向客户提供或说明的适用 HP 服务条款和条件约束。 客户可以根据当地适用法律享受额外的法定权利，这些权利不会以任何方式受 HP 服务条款和条件或随 HP 产品提供的“HP 有限保修”的影响。

1. HP、戴尔、联想、三星、Apple 等