惠普网站公告

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给三星打印机客户的重要通知

惠普收购三星打印业务之后,惠普及其附属公司已接收或将接收三星打印业务的一些客户和合作伙伴个人数据。这样,惠普便可以继续为三星客户提供基本保修、扩展支持和连续服务,并与三星信赖的业务合作伙伴继续保持业务关系。

惠普深知,保护我们各地客户及合作伙伴的隐私、安全及数据至关重要。本通知即为告知三星客户和合作伙伴,惠普会如何使用他们的个人数据。

通过此次收购,惠普已/将获得以下类型的个人数据:


客户数据


  • 案例历史记录:三星客服中心的通话记备和三星授权服务中心的支持/维修历史记录;
  • 型号、序列号、购买日期、问题描述、维修说明;
  • 服务包信息:认证编号、包装代码、经销商代码和名称、型号、序列号、注册日期、购买
  • 日期、保修开始日期、保修结束日期

合作伙伴数据:


  • 姓名、详细联系信息、职务
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惠普会如何使用您的个人数据?

惠普将继续以与三星类似的方式使用这些个人数据。即用于提供基本保修、扩展支持和连续服务,评估、分析和改进我们的市场、客户、产品和服务,以及与三星业务合作伙伴保持业务关系。我们对隐私非常重视,在组织内部实施了强有力的信息安全控制措施,以期保障数据安全。欲详细了解惠普内部如何使用个人数据以及您在个人数据方面的权利: 请参阅惠普隐私声明.

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惠普哪家公司接收了您的个人数据?

客户和合作伙伴个人数据已移交给 HP Inc.:


  • 公司名称 : HP Inc.
  • 公司地址 : 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304
  • 公司联系电话 : 1-650-857-1501