新闻发布: 2010年07月13日
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惠普与Avaya合作推进企业级统一通信解决方案

2010年7月13日,中国北京——惠普公司与Avaya公司今日宣布,双方将联手推出更灵活、更低成本的企业级统一通信解决方案,帮助客户将先进的企业通信功能扩展至网络及系统中。

作为双方为期三年的战略合作协议的一部分,惠普公司将 Avaya的统一通信(Avaya’s UnifiedCommunications)联络中心(Contact Center)产品将整合至惠普统一通信与协作服务中(HP Unified Communications andCollaboration, UC&C services portfolio)。新的统一通信解决方案将由惠普公司进行销售和推广。

“商业环境变化可谓日新月异,因此需要企业所做的决定必须具有足够的灵活性以满足未来需求——例如将实时通信与Web2.0及社交媒体应用程序的相结合。”惠普全球高级副总裁,技术服务事业部总经理Gary M.Budzinski先生表示,“惠普及Avaya的合作将有助于客户增强其现有通信架构的灵活性,实现统一通信的多厂商之间互通性,并最终为客户节省成本。”

“惠普和Avaya的产品和技术具有高度互补性,可以为用户带来巨大的价值,特别是与HP在咨询及外包服务的经验结合之后。”Avaya公司全球销售及市场营销部门高级副总裁兼现场作业及Avaya政府行业解决方案部门总裁JoelHackney先生说,“惠普与Avaya的合作,能够帮助客户削减成本,并通过在采购及管理模式中战略性应用通信工具及服务,实现业务转型以更符合公司发展目标。”

惠普及Avaya统一通信解决方案

  • 客户可体验到包括规划,设计,实施,运营及培训在内的整个生命周期的服务及支持。惠普可提供 AvayaAura™统一通信架构及应用、Avaya联络中心应用及面向最终用户的一系列客户端应用和终端设备,以上所有的Avaya产品均作为惠普UC&C生命周期服务HP UC&C LifecycleServices)中的一部分。

  • 通过 HP提供Avaya Aura的管理服务,具有多厂商通信环境的企业可将统一通信应用和基础架构的日常运营维护进行外包。

  • 医疗、生命科学及金融服务行业的客户,将获得HP专为满足其独特业务需求而设计的统一通信行业解决方案。

  • 惠普网络产品(HP Networking)与Avaya已互相测试并通过了相关认证,可提供满足大中小型企业需求的产品及解决方案。

“我们既能保护我们已有的多厂商环境的投资,又能提高业务和桌面应用之间的互操作性。”全球性独立产品安全测试及认证机构美国安全检测实验室公司首席信息官ChristianAnschuetz先生表示:“惠普和Avaya的合作,有助于我们更好地利用现有技术,并且通过更全面、更易用的协作性来提高员工效率。”

这些建立在惠普UC&C咨询服务HP’s UC&C consultingservices基础上的产品全面覆盖了企业通信从战略、规划到实施、设计和培训等方面。

惠普根据客户独特的需求,帮助客户建立企业业务、制定长远发展目标及分析当前差距分析。这样可以使客户享受到完整的生命周期服务,从而保证其技术计划可促进实现企业价值。

作为HP AllianceONE Program项目的一部分,Avaya Aura与惠普网络产品的互通性已经通过认证。惠普不但是AvayaDevConnect开发商计划的白金会员之一,也是全球白金或金牌认证的Avaya Connect渠道合作伙伴。

关于Avaya

Avaya是全球企业通信系统的领导者。该公司提供统一通信、联络中心,以及相关服务,直接并通过其渠道合作伙伴引领世界各地企业和组织。各种不同规模的企业均可依靠Avaya公司最先进的通信服务提高效率、加强协作、优化客户服务及增强竞争力优势。欲了解更多信息,请访问www.avaya.com

关于惠普

惠普公司致力于激发科技的无限潜能,为个人、企业及社会创造积极影响。作为全球最大的信息技术公司之一,惠普产品涵盖了打印成像、个人计算、软件、服务和IT基础设施等领域,并以全面的产品组合更有效地服务客户。关于惠普(HP, NYSE:HPQ)的更多信息,请访问请访问http://www.hp.com


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