Rated 1 de
5 por
Anónimo de
Una pesadilla con el soporte de hpLos primeros días ningún problema, luego el computador presentó problemas de arranque y me puse en contacto con soporte, quienes me enviaron un usb para supuestamente poder solucionar y dar arranque al pc (envío que se demoro 1 semana) al llegar el dispositivo sigo todos las indicaciones y aun así la unidad no prende. Me contacte nuevamente con soporte quienes después de alrededor de 40 minutos no me dan ninguna solución y me indican que se pondrán en contacto conmigo nuevamente para verificar que el número del usb enviado se encuentre correcto, a la fecha no tengo ninguna respuesta, el pc no funciona y la verdad es que ya estoy perdiendo la paciencia, no recomendaría que adquirieron una unidad.
Fecha de publicación: 2022-05-10
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Anónimo de
computador malo, no hay forma de contactarloscomputador salió malo, no he logrado comunicarme con HP chile, correos rebotan n de contactos de Chile derivan a otros países q han tratado de ayudarme, pero necesito que me contacte HP CHile. para realizar cambio de equipo. Quedo a la espera de sus comentarios.
Fecha de publicación: 2022-05-04
Rated 5 de
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Anónimo de
Excelente notebookEstupendo el notebook! Lo amé. Muy buen producto, el teclado es maravilloso.
Fecha de publicación: 2022-04-20
Rated 5 de
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Pame de
Cumplió expectativasMuy bonito, me encantó, lo q más me gustó es lo de sensor para huella digital
Fecha de publicación: 2022-04-17
Rated 5 de
5 por
Gustavo de
Excelente Notebook Calidad y PrecioExcelente notebook, rápido, eficiente y buenos materiales de construcción, lápiz con buena movilidad y desplazamiento.
Fecha de publicación: 2022-04-16
Rated 5 de
5 por
Willy de
Muy buen equipo.Entrega rápida. 2 días.
Equipo excelente, muy buena calidad.
Fecha de publicación: 2022-04-15
Rated 4 de
5 por
Loreto de
Hp x360Maravilloso en funcionalidad, combina tablet con notebook buena alternativa pero se calienta mucho, no sé si a la larga se dañará más pronto de lo esperado.
Fecha de publicación: 2022-04-06
Rated 5 de
5 por
Anónimo de
Excelente compra.Buena relación calidad precio. Se ajusta a la descripción y especificaciones del producto. Es más bonito y agradable para el trabajo que lo que se aprecia en imágenes. Buenos detalles y terminaciones.
Fecha de publicación: 2022-03-27
Rated 5 de
5 por
Buen equipo de
ExcelenteExcelente compuntador, y rápido envío calidad en antencion
Fecha de publicación: 2022-03-15
Rated 3 de
5 por
Anónimo de
BATERÍA DURA POCOLa batería dura poco, tengo que cargarlo más de 1 vez al día en el trabajo lo que me complica un poco. Lo demás impecable.
Fecha de publicación: 2022-03-11
Rated 1 de
5 por
Dania de
Pésima compraNotebook no funciona , llevo mas 2 semanas y no tengo computador ni dinero
Fecha de publicación: 2022-03-09
Rated 4 de
5 por
Janyi de
BuenoExcelente producto pero se calienta mucho cuando se ejecutan juegos de baja gama.
Fecha de publicación: 2022-02-21
Rated 5 de
5 por
Anónimo de
Buen equipoExcelente dispositivo muy rica imagen y teclado muy cómodo
Fecha de publicación: 2022-02-18
Rated 5 de
5 por
Anónimo de
Excelente equipoExcelente equipo, buena duración de batería, pantalla fenomenal, teclado suave al tacto, calidad y precio conveniente.
Fecha de publicación: 2022-02-14
Rated 4 de
5 por
.hhh de
bueno pero detalleel nootebook es muy bueno me gusta y es de buena calidad, lo único que se calienta mucho y me asusta.
Fecha de publicación: 2022-02-11
Rated 5 de
5 por
GermanP de
Buena máquina.Excelente equipo, potente para cualquier trabajo, ágil, buena batería en modo equilibrado, una muy buena máquina. Y su stylus es un muy buen complemento.
Fecha de publicación: 2022-02-10
Rated 4 de
5 por
Chillán de
Buen producto.Excelente resolución de la pantalla y funcionalidad del noteboock. Se podría mejorara el proceso de ventilación.
Fecha de publicación: 2022-02-07
Rated 5 de
5 por
Anónimo de
Excelente pcMe hubiese gustado mucho que el notebook viniera con mochila, ya que pagué 600 mil .
Fecha de publicación: 2022-02-02
Rated 4 de
5 por
Anónimo de
Buen Notebook, ventilación podría mejorarBuen Notebook en general, solo que la batería se calienta fácilmente luego de una hora de uso.
Hola, tengo el modelo 14-dy0009la y me estoy quedando sin espacio en el disco duro. Quiero instalar un disco tipo SSD de 1 Tb de formato M2, cual es compatible con este equipo???.
Preguntado por: H.Ríos
Hola, H.Ríos
En el Notebook HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0009la podrás ampliar su capacidad máxima de almacenamiento hasta 1 TB con una unidad de estado sólido de formato PCIe NVMe a través del puerto M.2. Te sugerimos contactarte con el área de soporte técnico para realizar cualquier tipo de modificación.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-06-15
Le cambie el ssd m2 y no lo detecta, que puedo hacer
Preguntado por: OsvaldoNoche
¡Hola OsvaldoNoche!
Para validar de manera adecuada tu inconveniente te recomendamos ingresar al canal oficial de soporte técnico de HP en donde te brindaremos más asistencia e información.
Saludos.