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Protégez-vous avec HP Care Pack

Allez au-delà de votre garantie standard grâce au service HP Care Pack qui vous convient le mieux.

Pérennisez votre matériel

Évitez les coûts imprévus en prolongeant et en améliorant la garantie limitée standard.

Réparation facilitée

Un technicien HP vient sur place pour réparer ou remplacer votre matériel.

C’est facile !

Achetez votre service HP Care Pack avec votre nouveau PC et HP l’enregistre pour vous.
carepack

Qu’est-ce qu’un Care Pack HP ?

Un service HP Care Pack vous apporte la tranquillité d’esprit, tout en améliorant la disponibilité de votre appareil afin d’optimiser votre productivité. Des options couvrent les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les imprimantes.

Ordinateur portable et de bureau - Service Care Pack HP

En cas d’imprévu, petit ou grand, obtenez l’aide dont vous avez besoin à domicile.

Jusqu’à 3 ans de couverture

Évitez les frais de réparation imprévus avec jusqu’à 3 ans de couverture. Obtenez l’assistance à distance, des pièces de qualité et la main-d’œuvre nécessaires pour réparer votre appareil HP.

Assistance à distance pour les problèmes et les diagnostics

Nos spécialistes de l’assistance sont prêts à diagnostiquer vos problèmes à distance, par téléphone et par chat.

Enlèvement et retour

HP effectue l’enlèvement, la réparation et le retour rapide de votre ordinateur. Nous réparons votre appareil en 7 jours ouvrables avec des pièces HP Authentiques. Vous bénéficiez également d’une assistance technique 24h/24, 7j/7.

Imprimantes - Services Care Pack HP

Améliorez la garantie standard de votre imprimante avec un meilleur service et une résolution accélérée des problèmes.

Jusqu’à 3 ans de couverture

Évitez les frais de réparation imprévus avec jusqu’à 3 ans de couverture. Obtenez l’assistance à distance, des pièces de qualité et la main-d’œuvre nécessaires pour réparer votre appareil HP.

Assistance à distance pour les problèmes et les diagnostics

Nos spécialistes de l’assistance sont prêts à diagnostiquer vos problèmes à distance, par téléphone et par chat.

Next Business Day exchange

If our tech support agent is unable to resolve your printer issues we shall ship a replacement printer to arrive next business day. We even provide everything you need to ship the broken unit back.
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