HP Professional Product Support Services

Falls Ihr Gerät außerhalb der Garantielaufzeit ausgefallen ist und nicht durch ein
HP Care Pack oder einen HP Supportvertrag abgedeckt ist

Reparatur- und Wartungsservices für nicht durch Garantie abgedeckte Business-Produkte

  • Speziell für die geschäftlichen Anforderungen Ihres Unternehmens bietet HP ein Portfolio von Services, die auf Gelegenheitsbasis angefordert werden können.
  • Diese Services werden durch eine 3-monatige Garantie für Ersatzteile und Reparaturen nach besten Kräften ergänzt.
  • Ihre Ausrüstung ist ausgefallen, doch Ihre Garantie ist bereits abgelaufen oder Ihr Gerät ist nicht durch ein HP Care Pack oder einen HP Supportvertrag abgedeckt.
  • Sie können sich nur für die Reparatur entscheiden, aber auch für verschiedene Kombinationen, einschließlich des Reparaturservice und des Kit-Austauschs, die im Rahmen desselben Eingriffs übernommen werden können. HP kann Ihnen zudem auch anbieten, die Garantie auf Ihre Reparatur auf 1 Jahr zu verlängern.

Rufen Sie die HP Supporthotline unter der Ortsnummer 043 547 9785 an

Eine Lösung für Ihre gelegentlichen Bedarfe:

Reparatur vor Ort
Standardaustausch vor Ort
Option „Mitnahme/Reparatur/Rückgabe“
Telefonische Remote-Diagnose durch einen unserer Techniker zum Feststellen von Hardwarestörungen
Telefonische Remote-Diagnose durch einen unserer Techniker zum Feststellen von Hardwarestörungen
Telefonische Remote-Diagnose durch einen unserer Techniker
Die Einplanung und der Einsatz eines HP Technikers vor Ort
Austausch Ihrer Maschine durch einen funktionierenden HP Drucker des gleichen oder eines gleichwertigen Typen
Mitnahme Ihrer Maschine durch einen HP Transporteur und Zustellung an unser Reparaturzentrum
Der Austausch aller defekten Komponenten im Rahmen des Eingriffs (Verbrauchsmaterialien ausgeschlossen)
Durchführung eines Selbsttests des Druckers durch HP Techniker
Der Austausch aller defekten Komponenten im Rahmen des Eingriffs (Verbrauchsmaterialien ausgeschlossen)
Durchführung eines Selbsttests des Druckers durch HP Techniker
Eine 3-monatige Garantie auf das Austauschgerät
Durchführung eines Selbsttests des Druckers durch HP Techniker
Eine 3-monatige Garantie auf alle Arbeiten und Ersatzteile.
 
Zustellung Ihres reparierten Druckers durch einen HP Transporteur an die ursprüngliche Mitnahmeadresse
 
 
Eine 3-monatige Garantie auf alle Arbeiten und ausgetauschten Teile

Um Support zu erhalten, rufen Sie unsere HP Servicemitarbeiter unter 043 547 9785 (8 bis 18 Uhr) an.