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Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen einen einfachen und sicheren Online-Bestellservice ohne zusätzliche Kosten. Dies umfasst eine grosse Auswahl an Zahlungsoptionen einschliesslich PayPal, Kredit- und Debitkarten und Banküberweisungen.

Sie haben folgende Zahlungsarten zur Auswahl:

Kreditkarte
Um mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie die Kreditkarte aus, die sie benutzen wollen und geben Sie die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum ein. Kreditkartennummern werden ausschliesslich für den Bezahlvorgang genutzt. Dabei wird das Sicherheitssystem SSL (Secure Sockets Layer) genutzt, das als Standard bei der Internetsicherheit angesehen wird. Ihre Kreditkarte wird innerhalb von fünf Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
  • American Express
  • Visa
  • MasterCard

In Übereinstimmung mit den Vorschriften der Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 (Payment Services Directive2) hat der HP Store Massnahmen zur sicheren Kundenauthentifizierung implementiert. Diese Massnahmen führen einen Authentifizierungsmechanismus bei der Verwendung von Kredit- oder Debitkarten ein, je nachdem, mit welcher Art von Karte Sie bezahlen (bspw. Visa Secure, Mastercard Identity Check oder American Express SafeKey).
Am Ende des Bestellprozesses, nachdem Sie auf "Jetzt kaufen" geklickt haben, werden Sie möglicherweise auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, um die Online-Zahlung zu bestätigen.
Kreditkartenausgebende Banken haben verschiedene Sicherheitsverfahren zur Bestätigung von Online-Zahlungen implementiert, bspw. die Eingabe eines Sicherheitscodes oder die Anmeldung in der Home Banking App.

Unsere Empfehlung:
Wenn nicht bereits geschehen, registrieren Sie Ihre Kreditkarte für das von Ihrer Bank eingesetzte Sicherheitsverfahren zur Bestätigung von Online-Zahlungen. Besuchen Sie dazu die Webseite Ihrer Bank für weitere Informationen und den Ablauf der Registrierung. Wenn Sie Probleme mit der Bestätigung von Online-Zahlungen haben kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.

Vorauskasse durch Banküberweisung
Wenn Sie Vorauskasse als Zahlungsart ausgewählt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Zahlungsanweisungen zu. Sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Bestellbesätigung. Sollte die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum nicht erfolgt sein, wird die Bestellung storniert und Sie erhalten eine entsprechende E-Mail.

Auf Rechnung
Nur für Firmenkunden und vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.

PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart für Ihre Bestellung ausgewählt haben, werden Sie für die Bezahlung auf die PayPal Seite weitergeleitet, um sich dort einzuloggen oder ein neues PayPal Benutzerkonto zu erstellen.

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Kontakt

Kreditkarte

Wenn Sie eine Bestellung abschicken, wird Ihre Kreditkarte für den Rechnungsbetrag vorauthorisiert, zu diesem Zeitpunkt hat HP Ihre Zahlung noch nicht erhalten. HP wird die Zahlung von Ihrem Kreditkartenanbieter erst anfordern, wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager verschickt wurde.

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Sie sollten wissen, dass die Bearbeitung von Bestellungen, die mit einer internationalen Kreditkarte bezahlt wurden, bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen kann. Wir bitten Sie hierbei um Ihr Verständnis.

Für uns steht die Sicherheit Ihrer Kreditkartentransaktion an erster Stelle. Deshalb führen wir entsprechende Sicherheitsprüfungen durch.

Bei Einkäufen per Kreditkarte muss die Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmen, die auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Kontoauszug angegeben ist, andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

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Kontakt

Vorauskasse

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Es ist ratsam, so schnell wie möglich zu bezahlen, da ein Zahlungsverzug dazu führen kann, dass HP Ihre Bestellung aufgrund der aktuellen Lagerverfügbarkeit nicht pünktlich erfüllen kann.

Die HP Bankverbindung wird Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt. Es ist erforderlich, dass Sie Ihre HP Store Bestellnummer im Feld Zahlungsreferenz angeben: HP Store Bestellungen beginnen alle mit SCEOxxxxxxxxxx, diese finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung (dies hilft uns, die Zahlung schnell Ihrer Bestellung zuzuordnen).

Sobald wir die Übersicht über Ihre Zahlung in unserem Konto haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Lieferinformationen. Bitte beachten Sie, dass die Überweisung bis zu 5 Tage dauern kann.

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Kontakt

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart gewählt haben, wird HP Ihr Konto bei Bearbeitung Ihrer Bestellung (vor dem Versand) belasten.

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Auf Rechnung

Vorbehaltlich einer erfolgreichen Prüfung des entsprechenden Antrags bietet HP, ausschliesslich für Geschäftskunden, den Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen an. Wenn Sie ein registrierter Geschäftskunde sind, können Sie direkt auf Rechnung bestellen.

Wenn Sie kein registrierter Geschäftskunde sind, können Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter der kostenlosen Hotline 043 547 97 86 (Montag - Freitag: 8:30 - 12 Uhr und von 13:30 - 17:30) kontaktieren.

Unser Vertriebsteam wird Ihre Anfrage prüfen und Sie entsprechend informieren.

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