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Promesse de services
HP

pour les clients professionnels

La promesse de services HP vous permet de recevoir une remise de 100 % du prix sur les services Care Pack pour systèmes personnels admissibles et non utilisés.

La promesse de services HP est un nouveau programme qui met en œuvre notre stratégie visant à « réaliser le plein potentiel de chaque employé » en :

  • Assurant votre productivité
  • Protégeant vos investissements
  • Maximisant les dollars que vous dépensez avec HP

Notre promesse est que si vous achetez un service HP Care Pack et que vous ne recevez pas de service sur l’appareil pendant la durée de vie du service Care Pack acheté, vous pouvez demander un rabais pour le coût total payé pour le service Care Pack.

Il est facile de remplir votre réclamation

Pour obtenir votre remise en argent, il vous suffit de suivre les étapes du processus de réclamation.

Étape 1 : Acheter

Acheter des services HP Care Pack admissibles durant la période de promotion auprès d’un revendeur HP autorisé ou directement auprès de HP.

Magasiner

Étape 2 : Soumettre

Remplissez et soumettez le formulaire de réclamation en ligne et la facture du produit HP dans les 30 jours suivant la date d’expiration du service Care Pack.

Télécharger le formulaire de remise

Étape 3 : Économiser

Recevez une remise en argent!

Modalités de l’offre de la promesse de services HP du 1er mai 2024 au 31 octobre 2024

  • Dates d’achat du 1er mai 2024 au 31 octobre 2024 et périodes antérieures admissibles.
  • Remplissez et soumettez le formulaire de réclamation en ligne et la facture du produit HP dans les 30 jours suivant la date d’expiration du service Care Pack.
  • Limite de 250 remises pour service Care Pack pour ordinateur par client, par période de 6 mois du programme.
  • Les services Care Pack pour ordinateur de la promesse de services doivent être vendus et enregistrés dans les 365 jours suivant la date d’achat du matériel original.
  • Le matériel visé ne doit avoir fait l’objet d’aucun événement de service durant la durée des services Care Pack. Aux fins de cette offre, un événement de service sera réputé avoir eu lieu si des pièces, du matériel de remplacement ou un technicien ont été envoyés par HP chez le client ou si le produit a été envoyé à un centre de réparation HP durant la durée des services Care Pack. Les appels téléphoniques et l’assistance par téléphone ne sont pas considérés comme des événements de service.
  • Offre valable aux États-Unis et au Canada sur les achats effectués pendant la période promotionnelle de remise sur certains plans de service pour les ordinateurs professionnels HP admissibles.
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