3 tendances technos pour les petites entreprises

Êtes-vous prêt à affronter les changements du monde des affaires?

Le succès des petites entreprises repose souvent sur leurs décisions en matière de technologie. Une seule décision judicieuse peut propulser une entreprise vers la réussite, tandis qu’une tendance mal comprise peut mener au désastre.

Bien qu’il y ait de nombreuses tendances de haute technologie à surveiller, trois d’entre elles se démarquent, car elles auront probablement une incidence sur votre entreprise à un moment ou à un autre, si ce n’est pas déjà le cas.

Voici les considérations technologiques essentielles dont vous devez tenir compte dès aujourd’hui :

1. Sécurité des points terminaux

Saviez-vous que près des deux tiers (63 %) des entreprises emploient des travailleurs à distance?

Cela représente un grand nombre d’employés qui ne sont pas couverts par le pare-feu de l’entreprise et qui utilisent un ordinateur portable ou un bloc-notes dont la sécurité contre les cyberattaques potentielles est insuffisante.

Ne prenez pas ce risque à la légère. Alors que les fournisseurs ont grandement amélioré la sécurité des logiciels au cours des dernières années, les pirates informatiques se sont naturellement tournés vers le matériel informatique, qui n’est pas toujours doté de fonctions de sécurité suffisantes. L’entreprise de cybersécurité CrowdStrike raconte d’ailleurs l’histoire d’un groupe de cybercriminels sophistiqués qui ont réussi à pénétrer l’entière infrastructure informatique d’une entreprise parce qu’un ordinateur portable avait été utilisé en public dans un café.

Au fait, la sécurité des points terminaux ne concerne pas seulement les ordinateurs, mais aussi les imprimantes réseau. Ces périphériques solitaires, souvent oubliés dans un placard ou un coin de votre bureau, possèdent plusieurs des éléments qui composent votre ordinateur et sont aussi connectés au réseau numérique externe.

Ils sont pourtant rarement considérés comme étant des points d’entrée potentiels pour les malfaiteurs. En fait, un sondage de Quocirca remontant à quelques années a révélé que 61 % des grandes entreprises admettent avoir subi au moins une violation de leurs données causée par l’impression non sécurisée. Ces imprimantes doivent donc être protégées contre les cyberattaques.

2. Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) peut sembler être une technologie futuriste entièrement détachée de vos activités quotidiennes. Elle est pourtant déjà utilisée par un grand nombre de vos concurrents.

En fait, un sondage récent de Salesforce a révélé que près de la moitié (46 %) des PME croient être prêtes à utiliser l’IA. Bien que seulement 8 % des PME utilisent cette technologie actuellement, une proportion supplémentaire de 32 % d’entre elles envisagent sa mise en œuvre, ce qui représente un taux de croissance potentiel de 310 %. Salesforce affirme que parmi les entreprises qui utilisent déjà l’IA, les usages les plus fréquents sont les assistants virtuels automatisés, la priorisation des clients potentiels et l’analytique prédictive en marketing.

L’IA offre des applications directes et immédiates pour votre entreprise. Sa capacité d’automatisation peut vous délester de plusieurs activités chronophages et fastidieuses pour vous permettre de vous concentrer sur des aspects plus importants de votre entreprise, comme trouver de nouveaux contrats et faire de l’argent.

3. Maintenance informatique

Vous avez investi des centaines de milliers de dollars dans votre matériel informatique. Faites-vous le nécessaire pour en assurer la maintenance appropriée?

Un trop grand nombre de petites entreprises n’emploient pas le personnel approprié ou n’investissent pas le temps nécessaire pour assurer l’optimisation de leur matériel informatique. Éventuellement, ce manquement entraîne le ralentissement ou la diminution de la performance des systèmes. Souvent, cela nuit à la productivité des employés.

Si vous ne prévoyez pas mettre à niveau vos ordinateurs professionnels vieillissants (les experts suggèrent de le faire tous les trois ou quatre ans pour suivre les avancées technologiques), ce qui vous reste de mieux à faire est de vous assurer d’en faire la maintenance adéquate vous-même ou d’avoir recours à un fournisseur de services qualifié.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise à l’ère numérique, il est important pour vous de rester au fait des grandes tendances technologiques émergentes. Parmi celles qui sont particulièrement critiques pour assurer la santé et le succès de votre entreprise, on compte la protection de vos points terminaux, les opportunités d’utilisation de l’IA et la maintenance de vos ordinateurs. De nombreuses organisations prospères se penchent actuellement sur ces questions. Vous devriez en faire autant.

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