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Numéro de pièce : U7C97E

Service HP de protection contre tout dommage accidentel avec enlèvement et retour et LoJack pour ordinateur portable grand public, 3 ans

$ 270,00

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Service HP de protection contre tout dommage accidentel avec enlèvement et retour et LoJack pour ordinateur portable grand public, 3 ans
$ 270,00
Le service de support matériel HP sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs délais de réponse sur site ou de réparation sur appel et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.



  • Pour : Blocs-notes Envy, blocs-notes HP Omen, blocs-notes HP/Compaq, blocs-notes Pavilion, blocs-notes Spectre, ordinateurs détachables HP Pavilion/Slatebook x2, ordinateurs détachables HP Spectre x2.

Accessoires

Fonctions

Protection contre les chutes et les éclaboussures

Des accidents peuvent se produire, mais heureusement votre équipement est protégé. HP répare ou remplace votre équipement en cas de dommages dus à des chutes, des éclaboussures ou des surtensions électriques.

Protection antivol LoJack

Si votre périphérique est perdu, ou pire, volé, nous pouvons le verrouiller, le localiser et travailler avec les autorités compétentes pour contribuer à le récupérer. Nous pouvons même effacer votre disque dur afin que vos données privées le restent.

Assistance fiable 7 jours par semaine

Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez la réparation de votre équipement rapidement, sans coût imprévu.

Caractéristiques

Type de supportEnlèvement et retour
Durée3 ans
Temps de réponseRéparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couvertureJours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de serviceHors site
Méthode de serviceRéparation au dépôt
Options de logistiqueService de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantieSous garantie
Type de Care PackElectronique
Inscription obligatoireNo

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Fonctions

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