Essential Care

Expanded Care

Enhanced Care

  • Service HP Intervention sur site le jour ouvré suivant
  • Assistance matérielle HP le jour ouvré suivant lors des déplacements
  • Conservation des supports défectueux HP


  • Service HP Intervention sur site le jour ouvré suivant
  • Assistance matérielle HP le jour ouvré suivant lors des déplacements
  • Conservation des supports défectueux HP
  • Remplacement unique de batterie HP
  • Protection contre les dommages accidentels HP6
  • Récupération et restauration HP


  • Service HP Intervention sur site le jour ouvré suivant
  • Assistance matérielle HP le jour ouvré suivant lors des déplacements
  • Conservation des supports défectueux HP
  • Remplacement unique de batterie HP
  • Protection contre les dommages accidentels HP6
  • Récupération et restauration HP
  • Accès prioritaire HP7
  • Assistance matérielle HP sur site avec réparation sur appel2


1. Les niveaux de service et les temps de réponse proposés avec les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines conditions et restrictions. Pour plus de détails : www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables au service fourni ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions générales de HP ni par la garantie limitée HP fournie avec le produit HP.

2. Les solutions HP Premier Care sont disponibles pour les HP EliteBook et les HP ZBook uniquement.

3. HP Enhanced Care exige un nombre minimum d’utilisateurs. qui peut varier en fonction des pays / régions et des appareils. Certaines conditions et restrictions peuvent s’appliquer. Contactez votre représentant HP local pour toutes les informations.

4. Bientôt offerts dans les pays européens. Pour plus de détails, contactez votre représentant HP local.

5. Offert dans certains pays seulement. Les engagements de réparation peuvent varier en fonction de la zone de couverture, de la région géographique et des restrictions propres au pays considéré. Pour plus de détails, contactez votre représentant HP local.

© Droit d’auteur 2020 HP Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresses fournies avec ces produits et services. Aucune déclaration du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle contenues dans ce document.