SERVICES HP

AUJOURD’HUI, CHAQUE ENTREPRISE A BESOIN D’UN PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE. FAITES DE SERVICES HP LE VOTRE.

HP offre plus de possibilités et de flexibilité qu’auparavant; de HP Device as a Service (DaaS) qui offre une solution complète pour la consommation et la gestion de vos appareils et vos applications à systèmes d’exploitation multiples à HP Lifecycle Services pour la gestion du cycle de vie de l’appareil.

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HP DEVICE AS A SERVICE

DES SOLUTIONS INFORMATIQUES INTELLIGENTES ET SIMPLIFIÉES POUR LE MONDE D'AUJOURD'HUI

Le Device as a Service (dispositif en tant que service (DaaS)) HP1 fournit un modèle de service moderne qui simplifie la manière dont les organisations s’approvisionnent, soutiennent et gèrent l’informatique à l’aide d’analyses et de rapports perspicaces à partir de HP TechPulse. À l’aide du DaaS, HP travaille avec ses clients pour l’augmentation de la productivité de l’utilisateur, l’efficacité opérationnelle et la prévisibilité des coûts.

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HP LIFECYCLE SERVICES

DES SERVICES POUR TOUTES LES ÉTAPES DU CYCLE DE VIE DE L’APPAREIL

Une large gamme de services pour vous aider à chaque étape du cycle de vie de l'appareil, de la planification et de la conception à la configuration et au déploiement, en passant par le soutien à la main-d'œuvre et le rafraîchissement sécuritaire et écologique des appareils.

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DÉCOUVERTE ET CONCEPTION

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De l’expertise-conseil à l'évaluation et aux services de conception de solutions, laissez-nous vous aider à prendre les meilleures décisions et investissements informatiques.

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CONFIGURATION

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Gagnez du temps et augmentez la productivité de votre organisation informatique lorsque HP personnalise la configuration de vos appareils selon vos exigences à l’usine.

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DÉPLOIEMENT

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Faites profiter rapidement à vos utilisateurs des services de fourniture, d’activation, d’installation et de configuration de l’appareil conçus pour aider à réduire le temps, les risques et les coûts.

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OPTIMISATION

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Nous augmenterons le temps de disponibilité de l’utilisateur avec une résolution rapide des problèmes des appareils, la migration du système d’exploitation et à travers des services d’expertise-conseil pour l’optimisation de l’environnement de votre ordinateur.

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MAINTENANCE

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Choisissez parmi une large gamme de services mondiaux pour la couverture, la protection et l’assistance en vue de l’amélioration du temps de disponibilité de l’utilisateur et la prévisibilité des coûts.

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RÉCUPÉRATION ET RENOUVELLEMENT

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Contribuez à la protection des données de votre entreprise, à l’aide de nos services liés à l’utilisation finale sécurisés et préparez-vous pour une actualisation technologique qui soutient la durabilité de l’environnement.

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SOLUTIONS DE SOUTIEN À L’ESPACE DE TRAVAIL

HP TECH CAFÉ

ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LES ESPACES DE TRAVAIL MODERNES

Offrez une assistance informatique simple et efficace à vos collaborateurs et allégez la charge de votre personnel informatique avec le portefeuille HP Tech Café.
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SERVICES D’ENTRETIEN HP

FAITES PROSPÉRER VOS AFFAIRES – 24h/24 ET À TRAVERS LE MONDE.

Votre grande entreprise fonctionne à l’aide de la technologie. Et personne ne protège mieux cette technologie que HP. De l’entretien informatique au suivi et à la récupération en passant par l’assistance technique, les services sur place, la protection contre les dommages accidentels et bien plus, l’assistance HP vous couvre – à travers le monde, 24h/24 .
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REGARDEZ COMMENT LES SERVICES HP VOUS OFFRENT UNE SOLUTION COMPLÈTE ADAPTÉE À VOS BESOINS COMMERCIAUX

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PRÉSENTATION DU DEVICE AS A SERVICE (SERVICE HP DISPOSITIF EN TANT QUE SERVICE (DAAS))

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Avec HP comme partenaire principal pour nos nouveaux clients, nous obtenons tous les services dont nous avons besoin de la part du même fournisseur. Cela accélère considérablement la commande et la réception de nos postes personnalisés.
MARCEL FUNK, CHEF DES OPÉRATIONS INFORMATIQUES D’ENTREPRISE, HELVETIA VERSICHERUNGEN
Avis de non-responsabilité

Les niveaux de service et les temps de réponse pour les services HP Care peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables du service fourni ou portées à la connaissance du client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

1. Les forfaits HP DaaS et/ou les composants inclus peuvent varier selon la région ou selon le partenaire de services agréé HP DaaS. Veuillez contacter votre représentant local HP ou un partenaire agréé DaaS pour les détails spécifiques liés à votre zone. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables du service fourni ou portées à la connaissance du client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

2. Y compris le téléphone, le libre-service, les tickets web, le courriel et le clavardage.

Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables du service fourni ou portées à la connaissance du client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.