Vous n'êtes pas sûr d’avoir des fournitures d’impression HP Authentiques ?
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
Inclinez la boîte d’avant en arrière pour voir 
ou « OK » et le « √ » se déplacer dans des directions OPPOSÉES.
Inclinez la boîte de gauche à droite pour voir ou « OK » et le « √ » se déplacer dans les MÊMES directions.
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
Inclinez la boîte d’avant en arrière pour voir ou « OK » et le « √ » se déplacer dans des directions OPPOSÉES.
Inclinez la boîte de gauche à droite pour voir ou « OK » et le « √ » se déplacer dans les MÊMES directions.
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Recherchez le logo HP ou le code QR au dos du kit de toner (selon la version de l'emballage).
Cherchez le logo HP
sur le capuchon.
Vérifiez que le sceau de sécurité est intact.
Cherchez l’étiquette de sécurité holographique sur l’emballage du kit de recharge de toner HP.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
Inclinez la boîte d’avant en arrière pour voir ou « OK » et le « √ » se déplacer dans des directions OPPOSÉES.
Inclinez la boîte de gauche à droite pour voir ou « OK » et le « √ » se déplacer dans les MÊMES directions.
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Exigez des cartouches HP Authentiques
Protégez la productivité de votre entreprise et votre environnement de travail. HP conçoit des cartouches de toner faciles à utiliser, fiables, sûres et produites dans une économie circulaire.
Qualité
Les cartouches de toner HP Authentiques sont conçues pour garantir des résultats fiables et homogènes. Grâce à notre qualité professionnelle, vos impressions sortent du lot.
Durabilité
Pour que les cartouches ne se retrouvent pas dans les décharges, optez pour un partenariat avec HP. Le programme de recyclage, simple et gratuit, est disponible dans plus de 60 pays à travers le monde1.
Qualité de l’air intérieur
Les cartouches de toner HP Authentiques répondent aux critères d’émission du label écologique2 et sont conçues et testées pour protéger votre santé.
Sécurité
Nos cartouches intègrent des puces inviolables et sécurisées, pour une sécurité renforcée3.
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce que la contrefaçon de consommables d’impression ?
L’activité de contrefaçon de consommables d’impression consiste à fabriquer, recharger ou remanufacturer des cartouches d’impression à des fins commerciales en laissant entendre qu’il s’agit de produits de marque authentique. Cette pratique consiste généralement à remanufacturer, recharger ou imiter une cartouche dans un emballage fortement similaire à un emballage HP Authentique, ce qui peut amener le client à payer un prix supérieur pour un produit en réalité frauduleux.
Qu’est-ce qu’une fraude ?
La fraude est une action destinée à tromper ou à déformer la réalité de manière intentionnelle, dans le but de soutirer quelque chose de grande valeur (généralement de l’argent) à une personne. Si la fraude peut survenir en l’absence de produits contrefaits, la contrefaçon elle-même est une forme de fraude.
Que puis-je faire pour aider à lutter contre la prolifération des consommables d’impression contrefaits ?
Le moyen le plus simple consiste à signaler la moindre action suspecte, même si vous n’êtes pas certain(e) qu’il s’agit d’un produit contrefait. Pour les commandes de plus petite quantité, prenez des photos, puis complétez le formulaire en ligne en détaillant la suspicion de contrefaçon. Pour les expéditions de grande quantité, utilisez notre formulaire d’inspection de la livraison au client. Demandez une inspection gratuite à votre représentant HP afin de vérifier la qualité et l’authenticité des produits.
Je souhaite acheter en grande quantité : comment puis-je m’assurer que les produits livrés seront authentiques ?
Contactez votre représentant HP, et nos experts vous accompagneront durant la procédure d’achat et certifieront votre commande lors de la livraison. Ainsi, vous avez la certitude de bénéficier de consommables d’impression HP 100 % Authentiques.
Guide d’achat du programme ACF
Nos conseils infaillibles
pour éviter d’être victime
de contrefaçon.
Conseils pour l’appel d’offres ECF
Téléchargez une checklist pratique pour éviter les cartouches contrefaites lors des appels d’offres.
Guide de l’utilisateur CDI
Découvrez comment fonctionne
le service
Customer Delivery Inspection (CDI).
Guides ACF
Consultez nos conseils et
nos processus essentiels pour identifier
les cartouches contrefaites.
Vidéos
Vidéo de présentation du programme ACF
Découvrez les risques élevés que les cartouches contrefaites peuvent entraîner pour les utilisateurs.
Aperçu du programme ACF
Voici les mesures que HP prend pour combattre la contrefaçon et protéger ses partenaires et clients.
Tutoriels vidéos sur le programme ACF
Les grands thèmes du programme ACF résumés en 1 à 2 minutes :
Mentions légales
- La disponibilité du programme varie. Rendez-vous sur hp.com/hprecycle.
- Étude sur la conformité de la qualité de l’air intérieur commandée par HP et réalisée par WKI Blue Angel en 2022, en conformité avec la norme DE-UZ 219 : 22 marques de cartouches de toner non HP (17 contrefaites et 5 remanufacturées) compatibles avec les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise M553X et HP LaserJet M404dn achetées dans les régions EMEA, LA et NA. Consultez l’étude à l’adresse hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
- Les systèmes d’impression HP de qualité professionnelle sont des appareils Enterprise et Managed sélectionnés, équipés du micrologiciel FutureSmart 4.5 ou des versions supérieures, des appareils Pro, des modèles LaserJet 200 et supérieurs, avec des cartouches d’encre, de toner et PageWide HP Authentiques. Ne comprend pas les cartouches à tête d’impression intégrée HP. Le suivi numérique de la chaîne d’approvisionnement, le matériel, les puces et les caractéristiques de sécurité de l’emballage varient selon les unités de gestion des stocks. Consultez l’étude hp.com/cartridgesecurity.