VMware社製品のご契約をお持ちのお客様へ

VMwareライセンス管理ポータルおよびサポートポータルのご確認についてお知らせいたします。

ご使用いただいておりますVMware社製品につきまして、お客様の正確なアカウント情報を確認させていただくため、VMwareライセンス管理ポータルおよびサポートポータルを、今後30日以内にお客様ご自身で見直していただけますようお願いいたします。
万が一VMwareライセンス管理ポータルのデータが正確でない場合は、早急に訂正のためのお手続きをお取りいただきますよう、重ねてお願い申し上げます。


訂正のための手続きの詳細は、以下のWebサイトをご覧ください。

VMware: Japanese Guide

尚、お送りいただくエンタイトルメントフォームには以下の4項目のご記入が必要です。

１, HPサポート契約ID (SAID#) –郵送でお届けするレターにてご確認ください。弊社サポート契約書※にも記載されています。　
２,　VMwareライセンスキー – VMwareライセンス管理ポータルから入手可能です。
３,　HPサポートの有効期限 – 弊社サポート契約書※に記載されています。
４,　HPまたはVMware製品番号 – お買い上げ時の納品書、弊社サポート契約書※またはVMwareライセンス管理ポータルでご確認いただけます。 (例: 570772-B21またはVS4-ENT-C)

※ご契約いただいている保守契約により名称が異なります。
　・　製品に含まれる保守をご契約の場合　「サポートお問い合わせ窓口のご案内」
　・　契約更新をご契約の場合　「契約機器明細表」
　・　Care Packをご契約の場合　「登録完了通知」

エンタイトルメントフォームに必要事項を漏れなくご記入のうえ、VI4Renew@hp.comまでお送りください。

ご提供いただいた情報は弊社が検証し、差異を訂正するためにVMware社へ送られます。情報が更新されるまでに7～10日間かかります。手続きが完了次第、お客様には電子メールでご連絡を差し上げます。変更のご確認をお願いする通知を受け取られましたら、ポータルにて変更をご確認いただきますようお願い申し上げます。

弊社サポートについてご不明な点やご質問がございましたら、弊社営業担当者または販売代理店にお問い合わせください。