IT 資源中心 - 訂購軟體更新

	利用 SUM 來管理 IT 架構，您可以…
	・根據合約內容來下載及索取實體光碟     (每個版本皆可下載多次) ・更改軟體更新時的通知方式 (傳統投遞 → Email)，使這些軟體通知更易於管理 ・線上檢視「軟體更新請求」的狀態 ・線上檢視「軟體更新請求」的 Codeword ・在軟體發行許久以後仍可請求寄送軟體更新光碟 (長於傳真索取期限)

	透過網路訂購前的準備工作

	≫	註冊一個 ITRC 帳號並且連結合約
	≫	如何利用軟體更新管理員 (SUM)訂購軟體更新光碟

	SUM 的實用功能

	≫	如何把通知方式從郵遞通知 (初始設定) 改為電子郵件通知
	≫	SUM  的其他功能

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■ 註冊一個 ITRC 帳號並且連結合約
在使用軟體更新管理員的光碟訂購服務之前 您必須先註冊一個 ITRC 帳號，並且連結一個含有軟體更新服務的合約
　

1. 造訪 ITRC 首頁: http://us.itrc.hp.com/ 您可以從畫面上方的 [選取語言] 選取介面語言，然後按一下 [註冊]

   　

2. 填寫必要的資訊並設定密碼。
   閱讀「ITRC 條款及條件」，並且選擇 [我同意] 然後按一下 [完成 >>]。
   如果您不同意這些條款和條件，請勿註冊。

   　

3. 您的使用者 ID 將會出現。
   請選擇 [連結支援服務合約到您的使用者 ID...]，然後按一下 [繼續安全作業階段 >>]。
   
4. 輸入您的合約 (系統控制編號 (System Handle) 或維修合約 ID (SAID))，然後按一下 [連結 >>]。
   若您選擇系統控制編號，您必須在下個畫面輸入合約號碼；請依指示操作，然後送出請求。

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■ 如何利用 [軟體更新管理員 (SUM)] 訂購軟體更新光碟
　

1. 從 IT 資源中心首頁登入: http://us.itrc.hp.com/
   按一下 [軟體更新管理員 ]

   　

2. 按一下 [請求更新]。
   

   　

3. 可用的軟體更新將會顯示在畫面上。請勾選您要訂購的軟體更新光碟，然後按一下 [下一步] 按鈕。*註: 當您點選所需的軟體更新後，系統將根據您的合約內容顯示適用的產品清單。
   
   當您的訂購請求被受理之後，您可以從 SUM 主選單的 [檢視請求狀態] 查閱出貨狀態。
   *預估的到貨日期將於該請求被受理的 4 小時後出現。

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■ 如何把通知方式從郵遞通知 (初始設定) 改為電子郵件通知
* 改成電子郵件通知之後，您收到的一般信件通知將會減少。

1. 按一下 [管理軟體通知]。
   　

   　

2. 按一下 [將通知方法變更為電子郵件]。

   

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■ SUM 的其他功能

下載更新
下載軟體或軟體說明文件 (每個版本均可下載多次)
亟需軟體更新的使用者可使用本服務。
註: 某些版本可能已經不提供下載服務。
　

檢視請求狀態
除了訂購狀態，您也可以查看 SUM 的下訂記錄與 Codeword。
　

檢視支援服務合約詳細資料
您可以查看合約的詳細資料。
註：您必須先將合約連結到您的使用者 ID 才能觀看詳細資料。

更新支援服務合約的送貨地址
您可在此變更軟體的送貨地址。