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Relatório de suspeita de cartuchos falsificados

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	Informação da Pessoa que Reporta este Incidente

* = Informação requerida

Sobrenome

Primeiro Nome

Correio Eletrônico

Companhia

Endereço 1

Endereço 2

Cidade

Estado

Codigo do

Pais

Teléfono

Qual é a sua relação com HP?
		Usuário
		Distribuidor
		Funcionário HP
		Outra, favor explicar:

	Tipo de Incidente

Tipo de produto:*
		LaserJet
		Inkjet

Favor indicar o(s) número(s) de modelo do(s) cartucho(s): example 'HP45, HP 51645, etc.'*

Descreva a razão do relatório:

Qualidade do Produto:
		Vazamento / perda de tinta/toner
		Impressão defeituosa
		O cartucho não durou o tempo adequado
		Partes do cartucho estão frouxas / soltas ou foram modificadas
		Outra razão:

Preço:
		Precio de 'oferta' sospechoso
		Venda perdida para concorrente com preço mais baixo que de HP
		Produto oferecido a preço mais baixo que de HP

Se o preço é suspeitoso, por favor indicar-lo:

Preço do concorrente:

Preço anunciado:

Embalagem:
		Baixa qualidade
		Cores não uniformes e não consistentes

Otras:
		Eu sei que a companhia vende produtos falsificados
		Um consumidor reclamou de um incidente

Outras razões, favor explicar:

Como foi descoberto o incidente?
		Experiência própria
		Ouvi de uma terceira pessoa

Tem uma amostra do produto?
		Sim
		Não

	Informação da Companhia Fornecedora do Produto

Nome da Companhia*

Endereço 1

Endereço 2

Cidade

Estado

Codigo do

Pais

Teléfono

Sobrenome do funcionário / contato

Primeiro Nome do funcionário / contato

Tipo de negócio:

Produz produtos falsificados?
		Sim
		Não

É um recondicionador / remanufaturador de cartuchos?
		Sim
		Não

Entrega produtos diretamente ao consumidor?
		Sim
		Não

A quem vende os produtos?

Onde mantém o seu estoque?

Quaisquer outras informações que considere relevante e importante:

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	»	Fraud information
	»	Supplies reliability

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