Los Servicios HP Care Pack ofrecen soporte especializado con garantía extendida para ayudarle a mantener alta disponibilidad, productividad y rentabilidad de la inversión, y bajo costo total de adquisición y mantenimiento.
Elija cualquiera de los paquetes a precio fijo ofrecidos en nuestra amplia cartera de productos que abarca todos los aspectos de soporte de Tecnología de Información (TI):
- Soporte para Hardware
Los Servicios HP Care Pack ofrecen cobertura de soporte dentro o fuera de la empresa para sus computadoras HP y Compaq, estaciones de trabajo, servidores, sistemas de almacenamiento, computadoras móviles, dispositivos de impresión e imagen, entre otros. Estos paquetes fáciles de usar y a precios competitivos le permiten seleccionar niveles de servicio, horas de cobertura y tiempos de respuesta que se ajusten a su empresa y a sus necesidades tecnológicas.
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- Soporte para Software
Los Servicios HP Care Pack ayudan a mejorar la rentabilidad de su inversión en HP y otros programas específicos. Los servicios ofrecen acceso directo a los ingenieros que operan en el HP Response Center para poder obtener diagnósticos y soluciones rápidos a problemas y asistencia en el manejo, entre otros. Además, le permiten obtener actualizaciones de software con descuentos considerables.
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- Soporte Premium para Hardware/Software
Incremente el desempeño y tiempo de funcionamiento en toda la infraestructura mediante servicios integrales y sistemáticos para hardware y software con paquetes a precios previsibles. Su cobertura incluye Soporte para Hardware dentro de la empresa y Soporte para Software vía telefónica con horario de servicio 24x7 además de descuentos de suscripción en actualizaciones de software.
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- Soporte para Sistemas de Misión Crítica
Extienda su garantía estándar con múltiples servicios diseñados para mejorar la estabilidad, disponibilidad y adaptabilidad de los componentes de su infraestructura. Usted recibirá protección activa especializada para ayudarle a neutralizar riesgos de tiempo inoperante, además de compromisos de tiempo de resolución del problema para ayudarlo a recuperarse con rapidez cuando ocurran imprevistos.
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- Soporte para Puesta en Marcha
Afíliese a los Servicios HP para lograr que sus soluciones de TI se implementen con rapidez, eficacia y con la menor interrupción de sus operaciones en curso. Desde la planificación preliminar y el envío del equipo hasta la instalación, configuración, prueba y orientación, los Servicios HP Care Pack le ayudan a disfrutar una puesta en marcha rápida y sin contratiempos.
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