Servicios Care Pack y su empresa

Porque usted necesita mantenerse enfocado en su empresa, no en el mantenimiento de su TI

En los últimos años, la tecnología de información se ha convertido en una herramienta invalorable para alcanzar y superar sus metas empresariales por eso, mientras más costosa sea la tecnología, más importante será mantener las ventajas que le brinda la Tecnologia de Informacion, disponibles y en perfecto funcionamiento.

Sin embargo, a pesar de que usted evalúa sus recursos de TI a diario para cumplir directamente con los retos empresariales y aprovechar al máximo cada oportunidad, eso no quiere decir que deba gastar más dinero para agregar recursos de apoyo. No significa que usted no debe suministrar el nivel adecuado de apoyo en todas las áreas críticas, sino que es difícil hacerlo.

¿Cuánto tiempo inoperante puede asumir?

Bien sea que falle una computadora personal o un servidor principal de la oficina, lo mas probable es que usted no pueda asumir muchas horas inactivo y menos, muchos días. A pesar de que las garantías estándar protegen los productos que usted compró, no necesariamente lo harán en el momento oportuno.

Los servicios HP para hardware le permiten ampliar su garantía de forma que sus sistemas puedan recibir respaldo y ser operados en un espacio de tiempo que le sea adecuado. Escoja entre coberturas de 13x5 o 24x7 con un tiempo de respuesta de 4 horas. Combine y ajuste sus servicios de forma que los sistemas principales reciban soporte 24x7 y los sistemas menos críticos tengan soporte 13x5. Ya que agregar un HP Care Pack es tan fácil como añadir cualquier otro accesorio a un sistema, usted puede elegir la mejor opción para cada sistema en su oficina.

Servicios fáciles de adquirir

Además del soporte para hardware y software, HP ofrece un repertorio único de servicios que tratan las necesidades empresariales claves de una forma que resulta fácil de comprar y de mantener. ¿Necesita ayuda para instalar una Red de Área Local (LAN) Inalámbrica? Usted puede adquirir la Evaluación en Sitio (en inglés) y los servicios de Instalación y Puesta en Marcha del LAN inalámbrico HP (en inglés) tal como si lo hiciera con una pieza de hardware o software, en su distribuidor HP local o en línea mediante la tienda HP para PME. No hay cargos escondidos ni sorpresas. Desde capacitación económica para su personal (en inglés) hasta servicios activos para localizar problemas de TI antes de que surjan (en inglés) y ayudar a proteger su información principal (en inglés), HP hace que le sea más fácil aprovechar la experiencia de TI de forma que usted pueda enfocarse en su negocio.

Entrega innovadora

Los Servicios HP Care Pack están especialmente diseñados para facilitar el soporte técnico en todas las áreas de su empresa. Ofrecen a su empresa una combinación especial de experiencia técnica de HP y miles de talentosos distribuidores locales, disponibles mediante la Red Unificada de Soporte PartnerOne; éste constituye un innovador enfoque de disponibilidad y atención que combina la experiencia de HP con la capacidad comprobada de distribuidores para brindarle la completa solución al problema de su empresa en su localidad.