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HP usa las Herramientas de Recopilación Automática de Datos, según se indica en la Declaración de Privacidad. La siguiente constituye información adicional sobre dichas herramientas

Cookies

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos transferido por un sitio Web al disco duro de su computadora. HP o sus proveedores de servicio envían cookies cuando usted navega por nuestro sitio o sitios donde aparecen nuestros anuncios, cuando usted realiza compras, solicita o personaliza información o se registra en determinados servicios. Si usted acepta las cookies utilizadas en nuestro sitio o sitios donde aparecen nuestros anuncios, nos podría dar acceso a información sobre su comportamiento de navegación, la cual nosotros podríamos utilizar para personalizar su experiencia. Generalmente, existen dos tipos de cookies: "de sesión" o "persistentes".

  • Las cookies de sesión no permanecen en su computadora luego de cerrar su explorador.
  • Las cookies persistentes permanecen en su computadora hasta que usted las eliminas o ellas expiran. La mayoría de los exploradores aceptan cookies por predeterminación, pero por lo general éstas se pueden rechazar o aceptar de forma selectiva ajustando las preferencias en su explorador. Si usted elimina las cookies, algunas opciones de nuestro sitio en red podrían no estar a su disposición y algunas páginas Web podrían no abrirse debidamente.
Usted podrá encontrar información acerca de exploradores conocidos y sobre cómo ajustar sus preferencias en cuanto a las cookies en los siguientes sitios Web:

Web beacons

Algunas páginas Web de HP.com y de terceros y de correo electrónico con formato HTML utilizan Web beacons, ya sea solas o conjuntamente con cookies para recopilar información acerca de sus preferencias de uso de la red y de su interacción con el correo electrónico. Una Web beacon es una imagen electrónica, denominada "single-pixel GIF" (1x1) o "clear GIF". Las Web beacons pueden reconocer determinados tipos de información en su computadora, tales como las cookies, la fecha y la hora que se visitó una página y la descripción de la página en la que se colocó la Web beacon. Usted puede inhabilitar Web beacons en correos electrónicos suprimiendo las imágenes en el mensaje recibido. Sin embargo, no siempre al suprimir las imágenes presentes en el mensaje, se pueden inhabilitar las Web beacons u otra herramienta de recolección automática de datos en el mensaje electrónico. Para obtener mayor información sobre este tema, favor referirse a la información suministrada por el software de su correo electrónico o por su proveedor de servicios.

Si usted escoge recibir correos electrónicos de mercadeo o boletines de noticias de HP, especificados en Sus opciones y la selección de sus preferencias de privacidad, HP podría de forma automática recopilar información personal suya. Por ejemplo, a través de las Web beacons y los URLs personalizados que se encuentran incrustados en estos correos electrónicos o boletines de noticias, HP podrá rastrear si usted ha abierto esos mensajes y si ha hecho clic en enlaces contenidos dentro de dichos mensajes. Para mayor información sobre enlaces incrustados en la Web, favor leer a continuación

Vínculos insertados en la Web

Los correos electrónicos de HP, las teclas de Internet preconfiguradas por HP y los íconos promocionales preinstalados en su PC de escritorio usan frecuentemente enlaces diseñados para dirigirlo hacia un área específica en la red, luego de realizar una redirección a través de los servidores de HP. El sistema de redirección permite a HP cambiar el URL de destino de estos enlaces, si fuese necesario, y determinar la efectividad de sus iniciativas de mercadeo. Igualmente le permite a HP determinar si usted ha hecho clic en un enlace dentro de un correo electrónico, y esta información recopilada de su interacción con los correos electrónicos podría ser conectada a su identidad personal. Si usted no desea que HP recopile información sobre los enlaces que usted contacte, usted podrá:
  • Cambiar su opción de recibir comunicaciones de HP o elegir no hacer clic en enlaces contenidos en correos electrónicos enviados por HP
  • Elegir no hacer clic en íconos promocionales preinstalados por HP en su PC de escritorio (o eliminar dichos íconos)
  • Reconfigurar las teclas de Internet incluidas en ciertos modelos PC para ejecutar un destino URL de su elección, siguiendo las instrucciones incluidas en su PC.

Anuncios Publicitarios de HP en páginas Web de Terceros

HP contrata proveedores de servicio para colocar anuncios en páginas web de terceros. Estos proveedores de servicio envían cookies de estos sitios web y usan  web beacons también en estos sitios. Las cookies y las Web beacons pueden permitir a HP recopilar información sobre las páginas que usted visita y los enlaces que usted accede en esas páginas, y esta información puede ser conectada a su información personal.

Herramientas para Recopilación de Datos

HP hace uso de herramientas interactivas para recopilar información sobre su experiencia en algunos sitios web de HP. Estas herramientas no implican el uso de Web beacons o de cookies, pero registran su interacción con una página Web de HP  captada por un servidor de HP. Estas herramientas permiten a HP reactivar sesiones en red de los clientes. Aún cuando estas herramientas se usan principalmente para la solución de problemas, cualquier información personal que usted introduzca en un sitio Web de HP será recopilada y almacenada por estos sistemas por un período de tiempo limitado.
   
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