Tecnología Inalámbrica y Móvil – plan de implementación inalámbrica en cinco pasos

Comenzó con las computadoras portátiles y los teléfonos celulares. Ahora pareciera que todo pasará a ser inalámbrico, lo cual cambiará, sin duda, la manera de conducir los negocios.

La tecnología inalámbrica brinda una serie de beneficios tradicionales a las empresas. En pocas palabras, las soluciones inalámbricas y móviles mejoran los procesos comerciales, lo que permite a las empresas hacer mejor las cosas, más rápidamente y de forma más económica que antes. Además, las soluciones móviles le permiten lograr resultados dentro de su negocio que antes eran imposibles de alcanzar. Usted puede hacer uso de estos beneficios para crear una ventaja competitiva dentro del mercado. La tecnología inalámbrica es otra herramienta de la que las empresas competitivas podrán beneficiarse dentro de este proceso de cambio.

¿Cómo incorporarse a esta tendencia inalámbrica? Con cuidado. De forma metódica.

1- Visualice su futuro inalámbrico

Primero que nada, resista a la tentación de “lanzarle dinero al problema” y de salir a comprar cuanto dispositivo inalámbrico consiga en el mercado. Más bien, inicie su proceso de integración inalámbrica con una evaluación exhaustiva y detallada de la forma en que su negocio opera hoy en día. Identifique los procesos, puntos de aprobación, responsabilidades, flujo de trabajo y flujo de caja. Realice un análisis general de toda su empresa así como de cada departamento. Identifique a aquellos empleados que se beneficiarían con las soluciones inalámbricas. En la mayoría de los casos, el acceso al correo electrónico es la principal aplicación móvil en las empresas. Los profesionales que se movilizan necesitan tener acceso a datos importantes de la empresa los cuales están contenidos en correos electrónicos, y utilizar aplicaciones específicas de la industria para manejar el negocio. Los representantes de ventas también necesitan de la posibilidad de colaborar unos con otros. Es posible que la gerencia requiera de un proceso más estricto para obtener datos sobre ventas en tiempo real, a la vez que evalúa las oportunidades de venta, o el acceso en tiempo real a los niveles de existencias e inventarios y a los recursos a la disposición para establecer compromisos y programas de implementación. Para mayor información ingrese en Soluciones HP para la automatización inalámbrica de la fuerza de ventas (en inglés).

Luego, identifique las prácticas ineficientes, tales como los reportes de actividades. Una buena idea podría ser recoger información de sus clientes, tal vez estos tengan sugerencias sobre como mejorar su negocio. Luego, visualice cómo se vería su empresa en el futuro. Mediante este ejercicio, usted comenzará a ver cómo la integración inalámbrica podría representar un cambio dramático en su negocio.

2- Asegúrese que sus conceptos son viables

3- Realice una prueba controlada

Comience en pequeña escala. Mantenga manejable sus primeras iniciativas y evalúe los efectos a intervalos regulares. Aplique tal vez una solución inalámbrica a una aplicación de prueba, tal como automatizar un solo proceso de ventas o de autorización. O limite su prueba a una parte de su organización, como por ejemplo a una fuerza de ventas o a un inventario regional. Corra la prueba por un mes o dos y verifique qué tan bien se integró la prueba con su red cableada y con sus procesos de negocio existentes. Utilice medidas concretas, bien definidas para su prueba, tales como mejoras en los servicios al cliente, ahorro de tiempo, ahorro de costos o mejoras en existencias y en tiempo ocioso. Un punto importante: asegúrese que la protección de la red y de los datos se mantenga a la hora de aplicar una nueva función inalámbrica.

4- Mantenga el despliegue limitado

A medida que progrese con efectividad y solucione los detalles de sus primeros proyectos inalámbricos, añada tal vez nuevas iniciativas inalámbricas a esta mezcla. Enlace unos cuantos detalles y procesos inalámbricos y asegúrese de que las cosas sigan marchando bien a medida que su negocio comience a gozar de los beneficios de la tecnología inalámbrica.

5- Implemente en toda la empresa

Ahora que usted está seguro de la efectividad de la tecnología inalámbrica, de que la misma es segura y de que brinda efectos positivos iniciales a los procesos de su empresa, llegó el momento de iniciar la implementación a gran escala. Tal como antes, planifique con anticipación y determine puntos de chequeo para evaluar sobre la marcha a fin de verificar que se obtenga el máximo beneficio y de identificar aquellas reas que aún necesitan afinación o mejoras. Por último, resístase a la tentación de convertir todo en inalámbrico; se trata de una herramienta de negocios, no de un artículo de moda. Asegúrese de que cada implementación inalámbrica efectuada tenga un verdadero retorno potencial sobre su inversión (ROI) antes de darle luz verde.

Integrar la tecnología inalámbrica a su negocio puede no resultar algo sencillo de hacer, pero si usted lo hace de la manera adecuada, podría ser una de las cosas más inteligentes y provechosas que haya realizado.

Si usted desea que HP le ayude a evaluar la factibilidad de un programa inalámbrico piloto, visite el sitio de las soluciones móviles de HP para pequeñas y medianas empresas (en inglés).