1. Conozca todas las áreas del negocio. Su trabajo es entender todas las facetas del negocio de manera que pueda recomendar la tecnología indicada para generar los resultados empresariales esperados. Los líderes tecnológicos son, cada día más, gerentes empresariales que se especializan en tecnología, no gerentes tecnológicos operando en silos. Son voluntarios para aprender otras áreas del negocio. Se ofrecen a dirigir las finanzas, los planes estratégicos o las operaciones como parte de su desarrollo profesional. El Director de Información (CIO) del futuro muy probablemente será una mezcla de experiencia técnica/de ingeniería y de negocios en general.
2. Conviértase en un experto negociador. Usted necesita saber cómo trabajar efectivamente con los proveedores ya que una gran parte de su trabajo consiste en negociar los sistemas de tecnología externos, luego manejar a los proveedores para que generen los resultados de la empresa. Además, usted tendrá que venderles la idea a sus colegas gerentes de alinear los procesos empresariales con la tecnología para llevar el negocio adelante.
3. Colabore y escuche. Interactúe proactivamente con los grupos de interés a todos los niveles de su compañía y con sus clientes. Trabaje en conjunto con las unidades de negocio de manera que la tecnología que usted suministre realce el desempeño, mejore la eficiencia e impulse la competitividad de su empresa.
4. Conviértase en un agente de cambio. El papel del Director de Información consiste en servir como agente de cambio para hacer el negocio más rentable, disminuir los riesgos, acelerar el crecimiento y reducir los costos. Esto significa ser el defensor de los cambios en los procesos internos y de la modernización de los sistemas básicos – algunas veces contra la fuerte resistencia de sus compañeros de trabajo. Vea cómo el Director de Información puede convertirse en un agente de cambio (en inglés).
Los líderes tecnológicos se encuentran en el centro de los cambios significativos dentro de las empresas. Tienen como mandato ir mucho más allá que suministrar tecnología. Su papel es el de servir no solo como expertos tecnológicos, sino como gerentes empresariales con la visión, la destreza y el coraje para manejar cientos de proyectos interrelacionados, diseñados para llevar adelante el negocio. Los grandes directores tecnológicos dirigirán a las empresas para presenciar todo lo que la tecnología hace posible, para luego ejecutarlo y hacer que la visión cobre vida. |
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