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HP Total Care
 
Cada equipo HP Pavilion, HP Media Center PC (MCPC) y Compaq Presario desktop PC incluyen una garantía estándar y herramientas adicionales de soporte.

Más beneficios para tus productos con los Servicios HP

  Un sitio web con fácil acceso al solucionador de problemas y soporte y a la actualización de drivers & software  
  Chat en tiempo real y asistencia vía correo electrónico  
  Un año de soporte técnico telefónico  
  Un año de reemplazo de partes y mano de obra, incluyendo:
Partes originales HP.
Servicio provisto por un técnico especializado.
 
  Soporte dentro y fuera de garantía con HP Support Assistant

 
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Además puedes obtener ayuda y soporte visitando el Foro de Soporte HP. Para Soporte Técnico fuera de la garantía original y para una mayor protección de tu equipo revisa las siguientes opciones de servicio.
Desde tu computadora puedes usar HP Support Assistant para mantener tu PC actualizada y obtener asistencia.

Más beneficios para tus productos con los Servicios HP

HP Care Pack con Protección contra Accidentes

Porque los accidentes suceden todo el tiempo… ¡nosotros te respaldamos!
Opciones de cobertura: 2 ó 3 años.

HP Care Pack Retorno a HP

¡Protege tu inversión por más tiempo!
Opciones de cobertura: 2 ó 3 años.

HP Care Pack Post-Garantía

Si tu equipo tiene más de 6 meses o tu garantía está por vencer: ¡esta es tu opción! Un año adicional y quédate tranquilo de que estaremos ahí cuando más nos necesites.
Opciones de cobertura: 1 año.

Servicio HP SmartFriend

Solución de problemas relacionados con la instalación de componentes nuevos, dudas con programas de computadoras, virus, internet y configuración de redes caseras.
Opciones de cobertura: Por evento y 6 meses
  Para comprar ahora llama al: 0-800-474-68368
Selecciona opción 4 "Programas especiales", marca el código promocional 7116 y consulta por los Planes de Protección HP que están disponibles para tus equipos.
 
*Los daños accidentales se definen como daños ocasionados por derrames de líquidos sobre el equipo, sobrevoltaje, caídas y picos en el voltaje. Se excluyen los daños por incendio, robo, pérdidas, daños intencionales. Los repuestos de consumo que se desgastan naturalmente por el uso regular, tales como baterías y cartuchos de tinta, no están incluidos.
** Hasta un (1) evento accidental por año.
La disponibilidad de estos servicios puede variar de acuerdo al modelo de tu equipo y tu localidad. Consulta con nuestros agentes qué servicios están disponibles para tus productos.
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