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Recibe correos electrónicos proactivos personalizados tan pronto como estén disponibles, o en forma semanal o mensual con notificaciones sobre controladores, parches de software, cambios en productos, asesoramiento para clientes, softpaqs, parches y boletines de seguridad, entre otros, para el 95% de las líneas de productos de negocios.

 

Cada correo electrónico de alerta de Tecnología HP en el trabajo ofrece una breve descripción de cada alerta personalizada y luego te conectará a través de un vínculo a la ubicación donde obtendrás la última información sobre soporte para los productos de HP.

A fin de evitar la acumulación de correos electrónicos en la bandeja de entrada, es posible que cada correo electrónico contenga información sobre varias actualizaciones para diferentes productos. Si te suscribes a un servicio semanal o para recibir alertas tan pronto como estén disponibles, también recibirás un resumen mensual adicional de tus alertas en formato de newsletter.

¿Qué recibes?

Actualizaciones semanales y tan pronto estén disponibles
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(en inglés)
  • Documentos de soporte sobre productos estándares: Ayuda para configurar, instalar, mantener y solucionar problemas en los productos HP.
  • Notificaciones con actualización de controladores y firmware para tus productos específicos.
  • Boletines para clientes y de seguridad [Customer & Security Bulletins - CB] : Documentos que identifican potenciales vulnerabilidades de seguridad y problemas con la seguridad de los productos, además de reparaciones y parches de seguridad.
  • Parches de Software/Firmware.
  • Notificaciones sobre cambios en productos [Product Change Notifications - PCN] : Notificaciones con hasta 60 días de anticipación sobre cambios en hardware y software a ser implementados en la fábrica a fin de dar tiempo a los clientes para planificar la transición.
  • Asesoramiento para clientes [Customer Advisories - CA] : Comunicación concisa que identifica con claridad problemas específicos y su resolución efectiva en computadoras y servidores seleccionados.
  • Notas para los clientes [Customer Notes - CN] : Documentos que comunican información general o instrucciones.
  • Boletín y parches de seguridad ITRC [ITRC Security Bulleting and Patches] : Información de negocios crítica para clientes corporativos.
  • NewsFlash [Flash de noticias] : Centro de soporte de negocios y actualizaciones generales ITRC, y comunicaciones relacionadas con soporte FYI [para tu información].

Resumen/newsletter mensual:

  • Resumen con actualización de controladores y firmware para tus productos específicos.
  • Resumen con alertas de soporte para tus productos específicos.
  • Artículos, personalizados según los temas de informática de tu preferencia.
  • Próximos eventos, promociones y anuncios de productos.
  • "Downtime", una sección sólo para divertirte.
 

¿Cuándo las recibes?

  • Alertas sobre controladores y soporte : opcional: semanal o tan pronto estén disponibles (una actualización por día, máximo).
  • Newsletter con resumen: Mensual.

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