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Duración: 3 días.

HF421S - ITIL V3 Foundation for IT Service Management

Duración: 3 días
Fecha Caracas: Junio 16; Septiembre 1.

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HF411S -
ITIL V3 for Executives

Duración: 1 día
Fecha Caracas: Julio 14; Septiembre 1.

HE785S
- ITIL V3 Foundation Bridge

Duración: 1 día
Fecha Caracas: Julio 14.

HF509S - HP Service Manager 7.x Software: Essentials

Duración: 5 días

H8988S - IT Service Support -- ITIL Manager in IT Service Management

Duración: 5 días

H8989S - IT Service Delivery -- ITIL Manager in IT Service Management

Duración: 5 días