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Reglamento Programa Intercambio HP Cambia a Color

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Reglamento:

Para participar en el “Programa Intercambio HP Cambia a Color” los consumidores (personas naturales o jurídicas), que posterior a la compra de productos identificados con esta promoción, entreguen por cada equipo nuevo adquirido una impresora láser monocromática usada de cualquier marca*,  podrán obtener un reembolso de Bs. 220 mil.

Los productos HP Color LaserJet participantes de esta promoción son: LaserJet Color 2600n HP, LaserJet Color CM1015 MFP HP y la LaserJet Color CM1017 MFP HP, debidamente identificados con la promoción a través de una calcomanía y/o identificación que HP Venezuela indique.

Esta promoción tendrá validez desde el 16 de Abril al 30 de Junio de 2007 o hasta agotarse la existencia, y será sólo para la Gran Caracas, inclusive en los comercios participantes claramente identificados, con el estricto cumplimiento de todos los pasos descritos en este reglamento.

Al adquirir en los comercios participantes, el comprador deberá cumplir con los siguientes pasos:

  • Ingrese en www.hp.com.ve/cambiaacolor
  • Llenar todos los datos indicados en la página Web de la promoción. No se procesarán solicitudes que no incluyan dirección e-mail.
  • Imprimir prueba de registro.
  • Recortar cuidadosamente el código de Seguridad numerado Reembolso HP de cada producto adquirido. No se aceptará otra etiqueta distinta a la indicada. No serán procesados solicitudes que no incluyan la etiqueta del código de seguridad.
  • Recortar cuidadosamente el código de barras de la caja que contiene su producto. Este es el código que indica el modelo y serial del equipo. No se aceptará otro código distinto al indicado.
  • Fotocopiar la factura de compra y que la misma sea totalmente legible.
  • Fotocopiar la “Constancia de Entrega de Equipos Usados” y que esta sea totalmente legible.
  • Fotocopia de la Cédula de Identidad para personas naturales o RIF para personas jurídicas.
  • Introducir en un sobre la etiqueta de seguridad, la prueba de registro, el código de barras original del empaque del producto adquirido, la fotocopia de la factura de compra, la fotocopia de la Cédula de Identidad o RIF, fotocopia de la Constancia de Entrega de Equipos Usados totalmente legibles y enviar a la dirección casillero: MBE Casillero 251, Av. Francisco de Miranda, Centro. Seguros La Paz, PB local Nro. 19, Caracas 1071. También puede ser depositado personalmente.
  • Pueden participar de esta promoción personas naturales o jurídicas.
  • La aplicación a reembolso requiere la compra de productos participantes.
  • La aplicación a reembolso requiere la entrega de un equipo usado por cada impresora nueva adquirida.
  • Los productos participantes de la promoción deberán ser adquiridos dentro del periodo de la promoción.
  • El nombre del solicitante debe ser el mismo que aparece en la factura de compra.
  • Podrán ser entregados impresoras de tecnología láser usadas de cualquier marca y modelo*.
  • Para impresoras usadas de marca HP sólo serán aceptadas aquellos modelos que aparezcan en el “Listado de Impresoras HP Usadas”  válidas para el programa Intercambio HP.
  • El nombre del solicitante debe ser el mismo del beneficiario de la cuenta.
  • Solamente se considerarán válidas las solicitudes que incluyan todos los elementos indicados, que los mismos sean perfectamente legibles y que sean recibidos en el casillero postal dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la factura.
  • Los equipos usados serán entregados directamente al distribuidor de equipos HP oficial participantes del programa HP Intercambio Cambia a Color, sólo aplica para la ciudad de Caracas.
  • El consumidor solicitante deberá tener lista la entrega de los equipos usados.
  • Una vez hecha la entrega de equipos usados, el consumidor final recibirá la Constancia de Entrega de Equipos Usados, por cada equipo entregado.
  • El solicitante es el único responsable de llenar la planilla en la pagina web (www.hp.com.ve/cambiaacolor) y por la confiabilidad de los datos entregados. Es así como cualquier inconsistencia en la información, HP Venezuela y/o sus compañías contratadas para esta promoción no se hacen responsables por rechazo o retardo en el reembolso.

Legales Registró Web y Requisitos físicos

La solicitud debe cumplir con:

  • Participan personas naturales y jurídicas.
  • El Consumidor solicitante deberá tener por lo menos 18 años de edad para poder participar en el programa.
  • El consumidor solicitante debe ser el mismo de la factura legal, del RIF o CI, Constancia de Entrega de Equipos Usados y titular de la cuenta bancaria.
  • Compra y aplicación dentro del periodo de promoción.
  • Indispensable correo electrónico vigente. No se procesarán solicitudes que no incluyan dirección e-mail.
  • No se procesarán solicitudes que no incluyan los 20 dígitos de la cuenta bancaria.
  • El consumidor solicitante deberá proporcionar datos reales para poder participar en el programa, de lo contrario no se tomará el registro como válido. Asimismo, consumidor solicitante deberá actualizar su información si es que esta sufre algún cambio durante su permanencia en el programa.
  • La veracidad de los datos proporcionados son requeridos para la entrega de los beneficios. Si alguno de los datos proporcionados por el consumidor solicitante en la forma de registro es falso, se anulará su participación en el programa.
  • Hewlett Packard Venezuela y las empresas afiliadas no tendrán responsabilidad alguna por los registros de participación que pudieran perderse, retrasarse, o sean dirigidos erróneamente, ni por causa de error tipográfico en las reglas o por cualquier otra causa de fuerza mayor o caso fortuito. La prueba de participación electrónica en la promoción no constituirá recibo de ningún tipo por parte de Hewlett Packard Venezuela.
  • Hewlett Packard Venezuela y las empresas afiliadas no se hacen responsables por fallas técnicas, electrónicas y/o errores humanos que se generen durante el llenado de la forma de registro, encuestas electrónicas u otra falla que sea fortuita o por causa de fuerza mayor como apagones, inundaciones o incendios, entre otros.
  • Hewlett Packard Venezuela y las empresas afiliadas no serán responsable por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo del programa.
  • El consumidor solicitante está de acuerdo en que deberá informar a Hewlett Packard Venezuela  cualquier anomalía o mal uso que detecte en su registro.
  • El consumidor solicitante está de acuerdo en no utilizar palabras altisonantes, ofensivas u obscenas en su nombre, contraseña, cuenta de correo electrónico, alias, u otra comunicación que llegase a tener con el programa o con HP. Hewlett Packard Venezuela  se reserva el derecho de cancelar la cuenta del consumidor solicitante, en caso de que éste último no cumpla con esta disposición.
  • El consumidor solicitante está de acuerdo en recibir información periódica a través de boletines electrónicos o impresos con promociones ya sea únicamente de Hewlett Packard Venezuela  ó con alguna de las empresas afiliadas, venta de productos, información de la marca, o cualquier otra información que a su juicio Hewlett Packard Venezuela considere de importancia para eL consumidor solicitante.
  • En el caso de los boletines electrónicos, el consumidor solicitante está de acuerdo en que esta comunicación no será considerada como SPAM.
  • El consumidor solicitante tendrá la obligación de conocer y cumplir con todas las condiciones y lineamientos del programa. Es responsabilidad del consumidor solicitante informarse regularmente acerca de dichas condiciones y lineamientos con el fin de conocer sus derechos y obligaciones.
  • Sólo se puede redimir un reembolso por cada producto usado entregado para Intercambio.

Solicitudes que no cumplan con esta normativa serán rechazadas automáticamente.

El solicitante es el único responsable por la veracidad de la información y por la entrega de los requisitos en el casillero designado. HP Venezuela y/o sus empresas afiliadas para esta promoción no se hacen responsables de cargo por envíos o datos errados de los participantes.

RIF J00359843-7
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Todos los nombres de marcas y productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas. La información técnica en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

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Importante:

  1. La transferencia bancaria electrónica del reembolso correspondiente se hará dentro de los 4 a 6 semanas después de haber procesado la solicitud y validado esta con los equipos usados recolectados. Aquellas solicitudes que se reciban incompletas serán informadas a través de un e-mail que indicaron en el registro, con el fin de que las completen y envíen los recaudos pertinentes al Apartado Postal de PO BOX, Av. Francisco de Miranda, Centro Seguros La Paz, PB local Nro. 19, suite 251. Caracas 1071.
  1. No se procesarán solicitudes que no incluyan los 20 dígitos de la cuenta bancaria. Es responsabilidad del comercio solicitante proveer el número correcto de la cuenta bancaria, según el sistema interbancario venezolano.
  1. Para aquellos bancos que no acepten transferencia electrónica, desde los tres (3) principales bancos del país, el periodo de pago podrá tardar más tiempo y dependerá de disponibilidad de sucursales de dicho banco.
  1. Nos reservamos el derecho de verificar la entrega de los equipos usados, el producto HP adquirido y el reembolso a otorgar. Todas aquellas solicitudes en las cuales se constaten irregularidades no serán reembolsadas.
  1. Los consumidores que registren los productos participantes y cumplan los términos establecidos en este reglamento de la promoción “Programa Intercambio HP Cambia a Color” recibirán el monto correspondiente a los reembolsos otorgados.
  1. La participación en la promoción “Programa Intercambio HP Cambia a Color” implica la aceptación total e irrestricta de todos los puntos contemplados en este reglamento.

Cumplimiento de los Requisitos

Los  consumidores de productos HP que hayan adquirido los productos participantes, cuya solicitud de reembolso del Programa Intercambio HP Cambia a Color haya cumplido estrictamente con los requisitos establecidos en este reglamento, recibirán una transferencia bancaria a la cuenta que hayan indicado en la solicitud por el monto correspondiente a los reembolsos establecidos en este reglamento. Es exclusiva responsabilidad del solicitante indicar correctamente la cuenta en la cual desean recibir el monto correspondiente y deberá indicarla con los 20 dígitos completos.

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