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HP participa en programas de reemplazo sin costo alguno de componentes o productos, que posiblemente ocasionen problemas de funcionalidad pero que no se relacionan con el riesgo de seguridad. |
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En colaboración con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de seguridad de productos para el usuario de EE.UU), HP participa en programas de retiro sin costo alguno cuando se detecta que una parte defectuosa ocasionará un riesgo potencial de seguridad. |
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| En colaboración con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de seguridad de productos para el usuario de EE.UU), el 20 de abril del 2006 y el 14 de octubre del 2005, HP anuncio a nivel mundial programas de retiro y reemplazo voluntarios para baterías utilizadas en ciertos modelos de computadoras portátiles HP. Clientes de HP afectados por estos programas podrán recibir el reemplazo sin costo alguno de cada batería que se verifique como afectada y forme parte de estos programas de retiro. |
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| El adaptador eléctrico que se utiliza con ciertas bocinas Vectra HP no está conectado a tierra. |
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| En algunos productos, el enchufe que conecta el cordón eléctrico a la impresora se puede fisurar. |
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| En colaboración con La Comisión para la Seguridad de Productos de Consumo de EEUU, la empresa Hewlett Packard (HP) ha puesto a disposición de sus usuarios una actualización del firmware utilizado en las cámaras HP R707. Se solicita a los clientes de HP que posean cámaras R707 que accedan a esta página web e instalen la actualización gratis del firmware de HP. |
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