- Mesa de Ayuda para Usuarios: asesoría las 24 horas
para aplicaciones de PC
- Mesa de Ayuda Pro: soporte técnico de respaldo
para el personal de su mesa de ayuda
- Mesa de Ayuda Premium: soporte
de misión crítica para sus administradores
de sistemas y red de área local
- Mesa de Ayuda Empresarial: Contrate nuestros servicios
de outsourcing para sus necesidades de mesa de ayuda en
todo el mundo, incluyendo soporte de usuario en varias lenguas,
un punto de contacto único para la resolución
de todos sus problemas de hardware,
software y red, y la administración
de proveedores
Todos estos servicios están disponibles las 24 horas
del día, los 7 días de la semana, los 365 días
del año a través de nuestros Centros de Soporte
al Cliente en todo el mundo. Formados por experimentados ingenieros
de servicio, estos centros ofrecen una capacidad de respuesta
inigualable en la atención de más de tres millones
de llamadas al año.
Las opciones de compra incluyen pago con tarjeta de crédito
por evento y contratos anuales basados en volúmenes
estimados de llamadas. Los servicios de Mesa de Ayuda Empresarial
se cotizan de acuerdo a sus necesidades con base en un programa
de trabajo.
» Para mayor información póngase en contacto con nosotros. |
Versión para imprimir 
