HP Total Care para Desktops y Media Center
HP recomienda Windows® 7.
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SOPORTE PARA EL PRODUCTO
Más beneficios para tus productos con los Servicios HP
- Un sitio web con fácil acceso al solucionador de problemas y soporte y a la actualización de drivers & software
- Chat en tiempo real y asistencia vía correo electrónico
- Un año de soporte técnico telefónico
- Un año de reemplazo de partes y mano de obra, incluyendo:
- Partes originales HP
- Servicio provisto por un técnico especializado.
- Soporte dentro y fuera de garantía con HP Support Assistant
Además puedes obtener ayuda y soporte visitando el Foro de Soporte HP. Para Soporte Técnico fuera de la garantía original y para una mayor protección de tu equipo revisa las siguientes opciones de servicio.
Desde tu computadora puedes usar HP Support Assistant para mantener tu PC actualizada y obtener asistencia.
Más beneficios para tus productos con los Servicios HP
HP Care Pack con Protección contra Accidentes
Porque los accidentes suceden todo el tiempo… ¡nosotros te respaldamos!
Opciones de cobertura: 2 ó 3 años.
HP Care Pack Retorno a HP
¡Protege tu inversión por más tiempo!
Opciones de cobertura: 2 o 3 años.
HP Care Pack Post-Garantía
Si tu equipo tiene más de 6 meses o tu garantía está por vencer: ¡esta es tu opción! Un año adicional
y quédate tranquilo de que estaremos ahí cuando más nos necesites.
Opciones de cobertura: 1 año.
Servicio HP SmartFriend
Solución de problemas relacionados con instalación de componentes nuevos, dudas con
programas de computadoras, virus, internet y configuración de redes caseras.
Opciones de cobertura: Por evento y 6 meses
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Desde el Distrito Federal 55-5258-9922 Desde el interior del país 01-800-474-68368, selecciona opción 4 "Programas especiales", marca el código promocional 7116 y pregunta qué Planes de Protección HP están disponibles para tus equipos. |
*Los daños accidentales se definen como daños ocasionados por derrames de líquidos sobre el equipo, sobrevoltaje, caídas y picos en el voltaje. Se excluyen los daños por incendio, robo, pérdidas, daños intencionales.
Los repuestos de consumo que se desgastan naturalmente por el uso regular, tales como baterías y cartuchos de tinta, no están incluidos.
** Hasta un (1) evento accidental por año.
La disponibilidad de estos servicios en tu localidad está sujeta a cambios sin previo aviso.
***El servicio no incluye el monitor. Llama y pregunta qué servicios están disponibles para una mayor protección.
