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Servicios de recuperación total

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Cuando los desastres ocurren, HP lo pone rápidamente de regreso en el negocio.

Con el Servicio de recuperación total de HP usted puede mantener la continuidad de sus operaciones, incluso en el caso de que ocurra algún desastre, al mismo tiempo que protege los activos de su empresa. Este servicio lo cubre contra desastres naturales y daños causados por la mano del hombre, incluyendo incendios, inundaciones, rayos y terremotos, así como sabotaje, virus y robos.

Le ofrecemos mucho más que la tradicional cobertura de seguros:

  • Bajas tarifas mensuales;
  • Reparación o reemplazo del equipo dañado con un servicio "prioridad uno"
  • Reembolso de muchos costos asociados al hacer que su negocio vuelva a operar de forma normal;
  • 100% de cobertura para los equipos HP y de otros fabricantes que se incluyen en los contratos de garantía y de servicio en el lugar de trabajo
  • SIN deducible NI pérdida de valor debido a la depreciación
  • Normalmente HP envía el equipo de reemplazo dentro de un plazo de 72 horas a partir de la verificación del desastre y la recepción de la orden. En algunos países - especialmente en los Estados Unidos y Canadá - este plazo de 72 horas está garantizado.

Cuente con una rápida respuesta

Sólo se lleva unos cuantos minutos poner en movimiento el proceso de recuperación. Simplemente llame al mismo número de teléfono que utiliza para solicitar el servicio de rutina y reporte un evento de recuperación total. Un experto en servicio irá a sus instalaciones para evaluar el daño a sus operaciones de IT e iniciar el plan de acción correspondiente.

Gracias a que el Servicio de recuperación total le permite reanudar rápidamente el funcionamiento de su equipo en sus propias instalaciones, usted será capaz de reducir al mínimo - e inclusive evitar - las interrupciones y los costos que implica ocupar un sitio alterno de recuperación.

 
 

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