HP
le ofrece servicios expertos de consultoría que
van desde pequeños proyectos para optimizar sus
procesos existentes hasta proyectos de ingeniería
a gran escala para crear procesos totalmente nuevos.
Nuestra metodología de procesos escalables le
ofrece soluciones completas, consistentes y repetibles
que incrementan su eficiencia operativa y mejoran la
satisfacción de sus clientes y empleados.
Un enfoque colaborativo asegura la participación
de todas las personas y organizaciones involucradas.
Nosotros podemos proporcionarle una documentación
completa, incluyendo mapas de procesos de alto nivel,
mapas detallados del flujo de trabajo, matrices de roles
y responsabilidades y otra información clave.
También podemos ayudarle a preparar a fondo a
los participantes del proceso. Y podemos aumentar al
máximo su éxito con programas permanentes
de monitoreo y mantenimiento.
El servicio incluye:
- Consultoría para Mejorar el Rendimiento -
identificación de los procesos en los que es
necesario enfocarse, los requisitos de los procesos
y la solución más adecuada para lograr
los resultados deseados.
- Análisis de los Procesos - revisión
y evaluación del estado actual de sus procesos
de negocios, incluyendo un mapa de flujo e identificación
y análisis de cuestiones relativas al rendimiento.
- Visión del Proceso - diseño del estado
futuro de sus procesos de negocios, incluyendo el
análisis del impacto del cambio y las recomendaciones
para su implementación.
- Administración de Proyecto - administración
del proyecto de diseño de principio a fin,
incluyendo un plan completo para la creación
y desarrollo de procesos.
- Soporte para Aumentar el Rendimiento - identificación,
diseño y desarrollo de herramientas y programas
de capacitación para dar soporte a los trabajadores
responsables del proceso.
- Evaluación del Proceso - medición
del impacto comercial que el nuevo proceso puede tener
sobre su negocio.
- Mejoramiento del Proceso - recomendaciones de expertos
para una optimización continua del proceso.
Para mayor información, póngase en contacto
con su representante de Servicios HP
o contáctenos. |
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