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- Soporte para tus equipos por un período mayor a la garantía de fábrica.
- Te brindan ahorros sustanciales en servicio, soporte y partes para tus equipos HP.
- Cuentas con un especialista calificado de HP para solucionar el problema con los más altos niveles de calidad.
- Niveles de servicio y tiempos de respuesta de acuerdo a tus necesidades.
- No tienes que hacer pagos adicionales para reparaciones.
- Son fáciles de adquirir.
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- Retorno a Centro de Servicio
Con tan sólo una llamada, te indicamos el Centro Autorizado
de Servicio más cercano a tu domicilio.
- Intercambio express
Reemplazo permanente del equipo al siguiente día hábil
de recibir tu llamada (de lunes a viernes).
- Soporte hw 9x5
El servicio se realiza en tu domicilio al siguiente día
hábil de recibir tu llamada (de lunes a viernes).
- Soporte hw 9x5x4
El servicio se realiza en tu domicilio de lunes a viernes con
un tiempo de respuesta de 4 horas máximo, luego de recibir
tu llamada. El horario de atención es de 8:30 a 17:30 hrs.
- Soporte hw 13x5x4
El servicio se realiza en tu domicilio de lunes a viernes con
un tiempo de respuesta de 4 horas máximo, luego de recibir
tu llamada. El horario de atención es de 8:30 a 21:30 hrs.
- Soporte hw 24x7x4
El servicio se realiza en tu domicilio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta de 4 horas máximo, luego de recibir tu llamada.
- Recupera, repara y regresa
Recogemos tu equipo, lo trasladamos a las instalaciones de HP,
y una vez quede resuelto el problema te lo devolvemos. El tiempo
de reparación es de 3 días y no incluye el tiempo
de traslado. Este servicio se brinda de lunes a viernes.
- Protección por daño accidental
Servicio adicional que cubre equipos portátiles por daños, como derrame de líquido en el teclado y pantalla rota.
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¡Recuerda,
la garantía protege tu hardware
y el servicio protege tu negocio!
Si tienes dudas, llama al (01) 800-468-4247.
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