Caso Sanatorio Español: una saludable integración

	Antecedentes del proyecto
	El sector salud de México, aunque está a la vanguardia en tecnología médica, presenta muchos ejemplos de marcados rezagos en materia de TI. La mayoría de los grandes hospitales y clínicas hoy sigue trabajando con soluciones de informática desarrolladas por sus propios departamentos de sistemas, lo que dificulta enormemente los procesos de actualización e impide compartir información entre las diversas instituciones que utilizan estándares incompatibles.

Hasta hace algunos meses, el Sanatorio Español en la ciudad Torreón, Coahuila, era uno de estos casos. Fundado en 1907, este hospital ha venido desarrollando un proceso de constante modernización, especialmente en lo que se refiere a servicios médicos, que por su alta calidad, han posicionado a la institución como una de las mejores en toda la región.

La institución tiene actualmente 73 camas y está mejorando sus instalaciones para llegar a las 84 camas. Actualmente atiende las cinco especialidades básicas, que son: gineco-obstetricia, cirugía, medicina interna, pediatría, terapia intensiva de adulto y neonatal, y además se ha especializado en cirugía de corazón abierto, hemodinamia y otros servicios de diagnóstico como resonancia magnética y tomografía axial computarizada. Proporcionan servicios hospitalarios y su nueva área de quirófanos es la primera que cumple con la norma de la última certificación hospitalaria. Al pertenecer a un patronato, todo el excedente que genera la operación, se invierte en su ampliación y en la incorporación de nuevas tecnologías.

	El Ingeniero Rodolfo Garza Solares, Director General del Sanatorio, define la misión del Sanatorio Español: "Trabajamos para brindar servicios hospitalarios de manera integral donde no solo el paciente se sienta mejor y en un ambiente de hogar, sino que además le proporcionamos soporte espiritual con el apoyo de las Hermanas Josefinas y de todo el personal, que desde hace 15 años sigue un programa de capacitación y crecimiento personal. De este modo podemos ofrecerle a los médicos y a los pacientes un valor agregado adicional a la medicina."

A pesar de brindar servicios médicos de excelencia, el área de sistemas del Sanatorio Español venía padeciendo los mismos problemas que sufren la mayoría de los hospitales en el país. Durante 15 años, la institución usó como herramientas de informática desarrollos propios creados por grupos de programadores. Cuando tomaron la decisión de cambiar, ya habían pasado por el proceso de adecuar varios sistemas anteriores que permanentemente se volvían obsoletos y no cubrían ni sus requerimientos ni sus expectativas de servicio y crecimiento.