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Transmaquila: sus camiones ahora transportan éxitos

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Porqué elegir HP

HP cumplió con la exigencia de entregar un equipo sólido a un precio muy competitivo y la empresa pasó a ser líder de su sector.

Descripción del caso


Transmaquila es una compañía mexicana de auto transporte, especializada en transporte terrestre de carga, planificación de embarques, manejo de carga especializado, cruce trans-fronterizo de mercancías de maquiladoras entre México y
Estados Unidos e intercambio comercial con líneas de transporte americanas y canadienses como Schneider y Jbhunt. Transmaquila está ubicada en el norteño estado de Tamaulipas, en Matamoros, ubicada en la frontera con la ciudad de Brownsville, Texas, y cuenta con terminales en Nuevo Laredo, también en Tamaulipas, y en Tultitlán, Estado de México.

Fue fundada en 1996 por Juan Benito García González, e inició operaciones con 4 camiones. Actualmente su flota la constituyen 35 tractores de transferencia, 3 camiones cortos de 8 toneladas, 6 camionetas de 3.5 toneladas y 30 camiones de carretera. Cuenta con 150 empleados entre operadores de camiones y personal administrativo, incluyendo las 5 personas que conforman el Departamento de Tecnologías de Información (TI).

Hace 2 años se decidió utilizar la tecnología como ventaja competitiva ante la competencia. Se contaba con un servidor y equipo de cómputo genérico que ocasionaba muchos tiempos muertos debido a la inestabilidad en su funcionamiento. La gerencia de sistemas pasaba más tiempo arreglando los problemas del servidor, que enfocada en proporcionar soluciones para el negocio.

Las aplicaciones que se buscaban, y que no eran satisfechas por el servidor genérico, eran servicios a los clientes, incluyendo consultas en tiempo real del status de sus embarques, estadísticas del servicio, cotizaciones en línea y comunicación entre el departamento de tráfico, los operadores y los clientes. Se necesitaba un equipo sólido cuya capacidad diera cabida a todas estas operaciones.

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Paso a paso

» Descripción del caso
» La implementación
» Los resultados
» El futuro

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