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El resultado ha sido impresionante y desde entonces su director, el Lic. Juan B. Morales, recibe cada mañana los estados del cierre de cada unidad. "normalmente esto es algo muy difícil, pues se requiere que toda la generación de información esté atada en línea a la operación y que se contabilice al momento", comenta Morales.
"Otro logro obtenido es el control de las existencias. Ahora, aunque la operación está distribuida, disponemos de un depósito central de información."
HP consiguió para Vinoteca una serie de ventajas competitivas al ofrecerle el poder de Internet para llevar el 100% de sus operaciones con un sistema "Web Enabled", con lo que la empresa no está obligada a usar enlaces privados de comunicación para conectar sus tiendas y oficinas, ya que todos los usuarios se conectan al ERP vía Internet con una llamada local, lo que reduce los gastos fijos de operación.
"La solución ofrecida por HP a Vinoteca le permite soportar no sólo su operación, sino también la de sus franquicias, permitiendo operaciones estándares, transparentes y rápidas. Todas las franquicias usarán el mismo ERP y la misma tecnología. Adicionalmente se adquirió flexibilidad y velocidad, pues el tener aplicaciones sobre una infraestructura "Web Enabled" le permite a Vinoteca actualizar versiones y cambiar la parametrización de la aplicación de una manera centralizada, con repercusión automática en todas las unidades de negocio, sin tener que pasar por procesos lentos y caros de "roll-out".
Por otro lado, se facilitan las comunicaciones con entidades externas, ya que hay una mejor relación con los proveedores y socios comerciales al darles, vía Internet, acceso a la información del ERP con un alto nivel de seguridad y confidencialidad.
En resumen, la solución consistió en equipo, financiamiento, aplicaciones, licencias, consultoría y seguridad. "Ya que nuestro crecimiento sería vía Internet, se necesitaba que nadie pudiera entrar sin autorización y nuestra información tuviera confidencialidad. El profesionalismo de HP nos ha impactado y sabemos que en él tenemos un aliado de negocios importante, que nos apoyó en todo momento y en todas nuestras necesidades" dice Morales.
"Así, sabemos que ya tenemos un nuevo traje que crece con nuestras necesidades, con el que podemos cumplir nuestro objetivo de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y los mejores vinos del mundo", finalizó Marcelo. |
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