Ahora, el panorama para Dalton Corporación es totalmente diferente; todas sus empresas son autosuficientes y llevan su propia contabilidad, auditoría y tesorería. "A través de nuestros sistemas de interconectividad y comunicación, estamos enterados de lo que ocurre internamente y tenemos la información a la mano."
"Además, hemos dejado de ocupar a un ejército de empleados administrativos, y ahora tenemos un corporativo de sólo cuatro contadores. En términos de eficiencia, la empresa ha mejorado sustancialmente, entre un 70 o 80 por ciento de como se desempeñaba antes", explica el Director Divisional.
Así las cosas, hoy ya están pensando en otro esquema de negocio, que entrará en operación hacia la mitad de 2002, mediante un desarrollo de software propio, denominado Dalton Software, relacionado con el comercio electrónico. "Queremos que nuestro cliente tenga disponibles aplicaciones y servicios vía electrónica, tales como conocer la etapa del proceso de reparación de su coche en el taller o si ya puede pasar por él, o si se lo debemos enviar con un chofer, todo mediante un simple localizador."
Para finalizar, el Director destaca: "Estamos muy satisfechos y contentos con la solución proporcionada por HP y al financiamiento que nos ha otorgado. Las máquinas han sido de muy buena calidad. El nivel de mantenimiento ha sido excelente, y la respuesta de las áreas de servicio ha sido de primera. Por eso, HP será permanentemente nuestro proveedor, nuestro líder aliado en materia de tecnología." |
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