Hace nueve años, Aguirre vio hecho realidad su sueño de tener "una computadora por alumno", cuando junto con Elvira López Ceniceros fundó el grupo en Guadalajara, Jalisco. Pero a pesar de todo el ímpetu se enfrentaban con un grave problema: "comprábamos equipos de los llamados de caja blanca" explica López, Asesora General de la Dirección, "que sólo tenían un año de vida útil. Y aunque eran muy baratos no tenían la capacidad de actualizarse y fallaban muy seguido, eran una caja de tormento. No cumplían con la calidad de educación que queríamos darle al alumno".
Buscaron mucho, y en el camino se encontraron al ingeniero Alfredo Bishop,
Subdirector Comercial de Gama Sistemas, y con él a Hewlett
Packard. "Esta vez, la lucha de HP por
este cliente no era contra los grandes competidores tradicionales con mucho
renombre, recuerda Bishop; la pelea era contra un enemigo más formidable
y peligroso: las computadoras armadas tomando piezas de aquí y de allá,
que aparentan ser muy baratas y acaban dándole muchos dolores de cabeza
a sus usuarios".
La desconfianza generada por tantos años de frustraciones y tropiezos
tenían a los directivos del Grupo TEI a
la defensiva, por lo que para devolverles la confianza, el ingeniero Bishop
los invitó a la planta de HP. "Ahí nos enseñaron los parámetros de calidad que aplican y a dónde van a parar los componentes de quinta categoría. Así, nos dimos cuenta que nuestros equipos eran de pésima calidad, de partes obsoletas", recuerda Elvira López.
"La visita a la planta nos hizo decidirnos por HP,
pues en Grupo TEI compartimos
un pensamiento: quien no tiene nada que esconder, es porque es honesto".
Si bien la tecnología HP cubría totalmente sus expectativas, otro factor importante para elegirla fue el apoyo incondicional de esta firma en materia de financiamiento, no sólo de los equipos sino en la instalación de redes, de software y en los servicios de terceros.
HP diseñó un
esquema de arrendamiento en moneda nacional durante un plazo de tiempo determinado.
Al finalizar dicho plazo, el Grupo TEI tendrá la
opción de comprar el equipo. En principio, la solución pactada
constaba de 400 equipos, que en julio de 2001 se extendió a 650.
"Además de proporcionar una computadora por alumno, destaca Aguirre, les ofrecemos un ambiente corporativo real, donde a través de servidores HP y de más de 600 máquinas vei8 y vl400 HP, tenemos comunicadas nuestras siete unidades a través de una red de área extensa y los equipos intercomunicados mediante una red LAN". |
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