Soporte en línea
¿Se cayó el sistema? ¿Su equipo falló? Los dolores de cabeza terminaron. HP está con usted en todo momento y le ofrece el mejor servicio de soporte vía Internet. Cuenta con portales y herramientas que se ajustan a sus necesidades, y atención personalizada de un especialista HP.
Herramientas
ISPE
HP Instant Support Professional Edition (ISPE), es una poderosa herramienta en línea que automatiza y agiliza la resolución de problemas de impresión y cómputo de las empresas grandes y pequeñas.
ISPE combina diagnósticos de software y hardware, y proporciona la serie más extensa de soluciones de apoyo en línea de la industria, como chat o e-mail. Y lo mejor: ISPE es un servicio gratuito.
Aplica en productos en garantía.
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ISEE
Mantenga en funcionamiento su infraestructura de IT con Instant Support Enterprise Edition (ISEE). Un soporte permanente vía Internet que monitorea y notifica los eventos de hardware en tiempo real. Con ISEE, los ingenieros de HP pueden identificar problemas críticos potenciales ¡¡incluso antes de que se manifiesten!!
Además, los riesgos de seguridad se reducen mediante el uso de una combinación de tecnología de seguridad y controles de políticas de operaciones
Y aún falta mas ISEE es gratuito.
Conozca más sobre ISEE Haga click aquí.
Portales
ITRC
IT Resource Center (ITRC) Es perfecto para los profesionales de IT responsables del ambiente de cómputo en los segmentos PyME y Empresarial. Acérquese a ITRC haga click aquí y conózcalo.
Podrá solicitar cualquier servicio de soporte para software y hardware, con beneficios
únicos como registro y seguimiento de casos de soporte en línea, interacción personalizada con especialistas de HP, y rapidez en la búsqueda de soluciones para la toma de decisiones.
También encontrará herramientas de soporte de software, hardware y redes para ayudarle a administrar su entorno informático.
El acceso es bajo contrato. ¡Inscríbase ahora!
BSC
Ya sea que tenga su propio negocio o sea un profesional de IT que busca ofrecer un efectivo soporte a sus usuarios finales, usted necesita resolver rápidamente los problemas de tecnología.
Si algo no marcha bien, un equipo de expertos en soporte en línea de HP lo ayudará los cinco días de la semana a encontrar la mejor solución para mantener en correcto funcionamiento sus PCs, impresoras, equipos de almacenamiento. Sólo tiene que ingresar a Business Support Center (BSC) y encontrará soluciones rápidas y efectivas sin tener que moverse de su lugar. Además, hay un chat con asistencia en vivo.