Programa de reciclaje

HP Planet Partners Colombia
Ayúdenos a cuidar el planeta.

Recicle hoy para un mejor mañana

Los clientes de HP han hecho posible que cientos de millones de cartuchos de impresión Originales HP no sean enviados a rellenos sanitarios, al reciclarlos mediante el programa HP Planet Partners.

Le ofrecemos dos opciones de devolución de cartuchos:

1ª opción de devolución
Entrega en tiendas autorizadas:

Entrega en tiendas autorizadas

Entregue sus cartuchos de tóner HP LaserJet vacíos en tiendas participantes.


2ª opción de devolución
Recolección a domicilio

Recolección a domicilio

Recolección de 5 o más cartuchos de tóner HP LaserJet a domicilio.

Recolección a domicilio

Cuidar el medio ambiente es muy fácil: siga estos pasos.


1. Solicitar recolección

Pida la recolección en línea haciendo click aquí o llame al 01-800-518-4309, y proporcione todos los datos necesarios para solicitar la recolección.


24 horas después de su solicitud, usted recibirá por correo electrónico la etiqueta con que deberá rotular cada una de las cajas o bultos.


Si es necesario usted podría ser contactado por nuestro operador logístico para confirmar la fecha de la recolección, la cual se realizará dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su ubicación.


La recolección no tiene costo para usted. Cantidad mínima a entregar: 5 tóners.


2. Empacar los tóners vacíos

Se pueden utilizar las cajas originales de los tóners, de preferencia, colocar varios tóners en una caja de cartón corrugado que sea suficientemente resistente para contenerlos.


Las cajas deben estar en buen estado y bien cerradas y selladas con cinta adhesiva resistente para evitar que salga su contenido. No usar hilo, envoltorios de papel, o celofán, ni cajas de cartón delgado.


En caso de enviar varias cajas pequeñas, unirlas firmemente con cinta adhesiva para formar un bulto.


Si alguna o algunas de las cajas o bultos sobrepasan los 25 kg de peso infórmelo al asesor si hace la solicitud por teléfono, o si hace la solicitud en línea indíquelo en Especificaciones especiales al llenar el formulario, para coordinar el cargue de las cajas.


Nuestro operador logístico no recogerá tóners que no cumplan con todos los requisitos de empaque especificados.


3. Recolección de los tóners

Si todas las cajas o bultos cumplen con las especificaciones de empaque (rotulación, peso, cajas selladas y en buen estado) de los tóners, el operador logístico procederá con su recolección.


Para que se pueda realizar la recolección es importante tener las cajas o bultos en el área designada para embarques, mensajería y/o recepción según sea el caso,listos para su entrega ya que el operador logístico no podrá esperar para recibir estos materiales.


4. Reciclaje

Una vez acumulado un volumen considerable de cartuchos de tóner, estos son enviados a una planta recicladora para su reciclaje. Esto evita la acumulación de residuos en rellenos sanitarios u otros depósitos de residuos.


¡Colaboramos con un planeta más sano!

Solicitar recolección


Más sobre HP Planet Partners

Todos los cartuchos de tóner Originales HP devueltos mediante el programa HP Planet Partners son sometidos a un proceso de reciclaje de fases múltiples. Son reducidos a materias primas, las cuales pueden ser usadas para fabricar nuevos productos plásticos y metálicos, como cartuchos HP. Todo material remanente es desechado o manejado de manera responsable en un proceso con recuperación de energía.


Ningún cartucho Original HP devuelto mediante HP Planet Partners es enviado a rellenos sanitarios, y HP nunca rellena o remanufactura los cartuchos.

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Proceso de reciclado de tóners HP

Conozca el proceso completo de reciclado de tóners HP.

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