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Las alianzas parecen ser la nueva estrategia para navegar los canales y tener éxito en los negocios IT. En este caso Bueno Aires Software se alió a uno de sus partners, Tron, para llevar adelante un software de fuerza de venta móvil para ser utilizado por handhelds con Windows CE. Luego se sumó Hewlett Packard para ofrecer sus modelos Jornada como parte de la solución. La empresa especializada en Lácteos SanCor fue la primera en implementar la solución para sus vendedores en la calle.
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| El programa se denomina BAS Móvil y está totalmente integrado con las aplicaciones ERPs de BAS, Discovery y BAS cliente servidor. El software cuenta con dos partes ya utilizados por SanCor: el módulo de preventa, que permite cargar los pedidos, administrar rutas de entrega y se integra con las áreas administrativa de la empresa láctea y el módulo de facturación que incluye la facturación de las ventas. Gustavo Segnini, director de Tron, explica que "la impresora de HP portátil Deskjet 350 se encuentra en proceso de homologación ante las autoridades del Instituto Nacional de Tecnología Industrial y la AFIP". |
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Todo desarrollo tecnológico tiene un comienzo. En este caso, Segnini explica que "el primer paso fue el relevamiento de las necesidades y las particularidades de las ventas de la compañía. Luego se desarrolló la solución y se probó primero en laboratorio y luego en la calle como prueba piloto con los vendedores".
En ese sentido Jorge Teszkiewicz, Vicepresidente de BAS, narra un obstáculo en el desarrollo de la aplicación y cómo fue superado. "SanCor factura los quesos en kilos, pero en stock los enumera por hormas -explica el ejecutivo-. Por ese motivo, tuvimos que agregarle las dos unidades de medición al programa. Ahora esta opción ya está disponible para nuevas empresas que deseen incorporar el programa".
Como su nombre lo indica, esta solución va más allá de la venta de un software para fuerza de venta móvil. "La aplicación integra software y servicios -argumenta Segnini-. Por ejemplo incluye los sistemas móviles, el hardware necesario, capacitación y servicio posventa. Además, BAS Móvil avanza junto a los programas de Buenos Aires Software, por lo cual se lanzan nuevas versiones en forma conjunta entre BAS y Tron".La solución permite la transmisión de datos ya sea a través de cunas de sincronización o a través de la Web.
Además, HP ofrece los productos Jornada para completar la solución. Marcelo Meneses, Gerente de Soluciones para Empresas, explica que "los productos Jornada tienen ventaja en cuanto a precio y prestaciones. Poseen un valor cincuenta por ciento menor que otros productos de la competencia. Además, cuenta con pantalla color y logran resistencia a través de estuches de goma o uno de plástico que permite operar la handheld con los dedos". |
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A través de BAS Móvil, SanCor solucionó y digitalizó todos sus datos de ventas y pedidos de productos. De esta forma, también, la empresa láctea puede contar con datos al instante de forma digital para llevar adelante promociones, acciones de marketing puntuales o un control más efectivo del stock y la producción diaria. La aplicación permite un seguimiento de la fuerza de venta, facturación automática de los pedidos, administración de ofertas y organización de rutas en forma automática.
En ese sentido, Roca argumenta que con BAS Móvil "logró una comunicación más aceitada con sus vendedores. Antes, cuando se lanzaba una oferta se transmitía a los vendedores en forma verbal, lo que aumentaba el margen de error. En la actualidad, las promociones se cargan en las handhelds en forma automática a través del sistema central".
Sobre el tema Teszkiewicz argumenta que "como es Windows CE tiene una interface similar al sistema operativo de la mayoría de las PCs. Por eso creo, que los vendedores, aún los que tenían poca experiencia con las computadoras, necesitaron poco tiempo y una capacitación breve para comenzar a utilizar BAS Móvil". |
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