» Garantia
Melhorada - HP
Care Pack™
Pacotes práticos de serviço pré-pago
disponíveis no momento da compra do produto ou durante
o período de garantia. Estas ofertas de suporte são
fáceis de adquirir e fáceis de usar, e proporcionam
soluções de serviço para as aplicações
empresariais e sistemas operacionais mais populares hoje em
dia, incluindo a instalação e startup
dos mesmos realizada por especialistas.
Soluções de hardware
e software para sistemas ProLiant
e AlphaServer
Os pacotes do Plano de Serviços Prioritários
da HP
proporcionam um enfoque completo com um único preço
que lhe permite aumentar ao máximo a disponibilidade
de seus sistemas ProLiant e AlphaServer.
Estes programas totalmente integrados de suporte de hardware
e software são adquiridos
junto com o servidor e oferecem serviços de prevenção e rápida resolução de problemas. Estes pacotes também permitem que você
escolha os níveis de serviço, as horas de cobertura,
os tempos de resposta e outras opções de acordo
com suas necessidades.
Clique aqui para obter mais informações
sobre o Plano
de Serviço Prioritário para ProLiant
ou o Plano
de Serviço Prioritário para AlphaServer.
Contratos de suporte anual
Para se encarregar de maneira precisa das necessidades comerciais
e de tecnologia de informação de sua empresa,
a HP
oferece três níveis de suporte: Suporte Bronze
para os ambientes de software padrão;
Suporte Prata para ambientes de alta disponibilidade; e Suporte
Ouro para ambientes de missão crítica. Além
disto, os especialistas em software
da HP
podem fazer o projeto de Suporte Platina totalmente personalizados
para cobrir as demandas de ambientes técnicos e de
negócios particularmente exigentes. |
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